新龙湖物业保安培训课程-着装标准.pptVIP

新龙湖物业保安培训课程;保安员在工作执勤和培训时(培训时可以不带帽)，必须按规定统一着装。冬夏季制服必须按管理处要求统一着装。 工号牌置于左胸上方。不得任其歪歪扭扭的，注意随时修整。 非当班时间不得着工作装，除就餐后需立即上岗的情况除外。;保安员着制服时，要经常保持干净整洁、平整，无污迹、无明显折皱，包括帽子、腰带和领带 不得敞衣开怀卷裤腿、卷衣袖、歪戴帽子。 制服、帽子、腰带应无破损，出现陈旧、褪色应及时修复或更换，人为损坏照价赔偿。;保安员工作期间不得配带个人饰品，如外露的手饰、项链等，皮带上不得挂钥匙串等物品。 对讲机的配带统一挂置在腰带的右后部分，使用时可拿在右手上。 制服衣兜内不得放过多物品，显得鼓囊，上衣口袋内不得放任何物品。;当班员工须着黑色皮鞋、深色袜子，皮鞋应随时保持光亮、无破损，袜子无破洞；上班前须擦拭皮鞋。 保安队员应随时保持良好的个人卫生，勤换衣服、 勤洗澡，身上无异味，头上无头皮屑。不留长指甲。 男保安员不得留大鬓角，不准蓄胡须；女保安员有留长发的,必须将头发盘起来用发卡固定。;二、具体要求; 2、衣服;夏装： 穿制式短袖衬衣，穿着平整，衬衣上的纽扣必须全部扣上，佩戴佩发的肩章，系正佩发领带，领带尖与腰带扣同齐，衬衣下摆扎于裤内，扎紧白色武装带。（制服由保安部统一收取到洗衣店熨烫） 别墅区保安队员严格按所在管理处规定着装。 ;三、保安人员行为规范;工作时间，身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩、伸手、插裤兜等。 接触客人时应使用礼貌语言，主动向客人问好，道别。 岗位上的保卫队员见到客人经过时，应面带微笑并敬礼，巡逻的保安队员如遇到客人可敬礼或点头示意。;与客人同行时，不得抢道而行，与客人相遇应靠边走，不得从二人中间穿行，请人让路要讲对不起。 不能随意打听客人的年龄、职务、家庭、工资收入及其他私事，也不轻易向宾客打听随身的服装，金银首饰及贵重物品的价格、产地。 不轻易接受客人的赠品，如出现不收可能失礼时应表???深切的谢意，礼品收下都及时交营销部领导处理。 不得当众整理衣物，咳嗽及打喷嚏时应转身向后，并说对不起。;在客人打电话走近时，立即点头示意，以表示注意到他（她）的来临，不得无所表示。 主动帮助客人拿提行李，主动对老、弱、病残提供帮助。 不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。 站岗与坐岗不得大声交谈，不得在岗上闲谈与工作无关的事，不得接受任何物品（包括烟等）。在站岗队员处理进出车辆或其它事务时，坐岗队员应主动补位 ;谢 谢 大 家！