标准化良好行为企业_企业标准体系的建立.pptVIP

标准化良好行为企业 ----------企业标准化体系建立 主讲: 曾利耿 高级工程师 质量技术监督局标准化处 质量技术监督局标准化协会 ;标准化良好行为企业 讲 座 内 容;第一章 企业标准化工作概要 ?;??? ? 第一节?????企业标准化工作一般概念 一、概述 恩格斯说：“任何一个学科的兴起和发展，开始就是由生产所决定的”。标准化工作也不例外。为了协调个人行为和社会活动需求的一致，不断提高人类活动的有效性和效率，就需要对人类活动的概念和事物提出标准化的要求。 ; ? 二、标准的基本概念 2002年国家质量监督检验检疫总局根据ISO/IEC第2号指南（1996版）制定了GB/T20000.1-2002《标准化工作指南 第1部分：标准化和相关活动的通用词汇》重新对“标准”下了定义： 标准（standard）——为了在一定的范围内获??最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。 ;理解“标准”新定义，应注重把握以下方面： （1）? 制定标准的目标是在一定的范围获得最佳秩序，有序化的目的是促进最佳的社会效益，当然也包含了制定或使用标准各方的利益。 （2）? 标准的实质是对一个特定的活动（过程）或其结果（产品或输出）规定共同遵守和重复使用的规则、导则或特性文件，也即标准文件可以是规则或规范性文件，可以是导则性指南性文件，也可以是对特定的特性规定。对不需要规定共同遵守和重复使用的规范性文件的活动和结果，没有必要制定标准。 （3）? 制定标准必须以当代科学、技术和综合经验成果为基础，充分体现先进性原则。 制定标准必须使相关方协调一致，做到基本同意，并经一个公认权威的机构批准发布。 ;? 三、标准化的基本概念 2002年国家质量监督检验检疫总局对“标准化”的新定义为： 标准化（standardization）——为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。;综上所述，我们可以明确理解以下要点： 1．标准化活动是制定、发布和实施标准的系统过程，标准是标准化活动过程的产物。 2．标准是对活动或活动的结果规定的共同的重复使用的规则、导则或特性的文件，这类文件制定的基础是科学、技术和经验的综合成果。 3．此类文件的产生应经相关方协商一致，对标准涉及的实质问题，各相关方基本同意，没有坚持反对意见，经过征求、考虑所有相关方的意见并协调任何关键异议的过程。 4．标准必须经公认的权威机构以一定格式和程序批准。企业标准一般由企业法定代表人或其授权的管理者批准签发。 5．标准化不是一个孤立的事物，而是一个涉及诸如制定、发布和实施等相互相关而又相互作用的系统过程。 6．标准化是一个相对动态的概念，无论是一项标准，还是一个标准体系，都在随着时代的步伐向更深层次和广度变化发展。 ;7．标准化的相对性概念，还存在于事物和概念进步的标准化与非标准、个性和共性的相互不断转化的客观规律上，任何已经标准化的事物和概念，都可能随时代的发展，条件的变化，突破共同的规定，成为非标准，这是不以人的思想为转移的客观进化规律。 8．标准化的效果只有当标准在实践中得到实施才能表现出来，因此，在标准化活动中，标准的贯彻实施是不可或缺的重要环节，没有标准的实施就不可能有什么标准化。 9．标准化的本质特征是统一，是对重复性的事物和概念作出共同遵循和重复使用的规则的活动。没有统一的概念就没有统一的事物。 10． 当代制定标准的目的是为“在一定的范围内获得最佳秩序”。因此，标准化的本质可以说是为了增加标准化对象的有序化程度，防止其向无序化发展。; 第二节????? 企业标准化的一般概念 一、企业标准化的基本概念 企业标准化（enterprise standardization）——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 注2：标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大成功。 ;企业标准化的一般要领应把握： ①???? 它是以企业获得最佳秩序和效益为目的； ②???? 以企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念为对象； ③???? 以先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果为基础； 以制定和组织实施标准体系及相关标准为