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郡原地产标杆企业学习计划营销中心 赵春蕾;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;*;产品模式化，打造龙湖标准;产品模式化，打造龙湖标准;积木理论 ;产品库中模块组合一;龙湖独有的五重景观体系和堆坡造景方式，在高容积率地块内大幅提高了社区的绿化率，形成高低落差明显的立体景观，有效提升了社区的档次和居住舒适度。;种类;在项目实际应用中，复制产品立面、景观、户型、装修等标准模块，同时结合项目具体情况，对标准模块进行10%的调整和创新，在产品快速复制的同时满足项目本土化、创新化的要求。;*;JOYON REAL ESTATE;*;*;“全面家居解决方案”研发历程;上海万科成立全面家居解决方案工作小组;“全面家居解决方案”产品研发流程;客户调研贯穿于项目开发全过程;空间尺度及部品设计充分考虑人体工学理论;总体来看，目前青年人群家里平均的鞋数量是18双，具体从分布来看，主要集中在10双到20双之间。; 案例：客户需求分析;案例：部品设计 ;JOYON REAL ESTATE;“全面家居解决方案”U6创新概念;厨房空间系统：观风景、看电视，烹饪也娱乐;玄关空间系统;卫浴空间系统;收纳空间系统;家政空间系统;×÷∑∏∮ ;降低档次的产品;品牌战略的意义 品牌是产品质量、环保性及售后服务有力的保证之一，各供应商自身品牌监控与万科质检体系的双重把关，确保万科装修房的整体品质。 通过万科集团强大的采购平台体系，获得国内市场最具竞争的采购成本，进而向客户奉献最大的客户价值。;“仿工厂化”生产模式定义;仿工厂化实现了规格统一、材料集中加工、生产环境固定、人员固定、流程固定；;统一的品牌保障;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;JOYON REAL ESTATE;1、售前客户接待;第一步：温馨牵手;第二步：喜结连理;第三步:亲密接触;第四步:恭迎乔迁;第五步:嘘寒问暖;第六步:承担责任;+1 一路同行;+2 四年之约;服务种类;*;龙湖物业高薪聘请拥有国际酒店管理经验的高管，引入目前国际一流??业管理服务公司推行的“家政式管家” 服务，提供全方位、个性化的十多种管家服务，为业主设立单独的服务专线，每户家庭配有专享管家，服务得到全程跟进与周到处理。;JOYON REAL ESTATE;薪酬福利;龙湖核心价值观和管理原则的关系; 全国化 第一，员工录用的标准在全国要是统一的 第二，员工的回报机制是全国统一的 第三,员工的发展机会和空间是全国化的 ;人才素质模型体系; 他们更善于对客户、公司、 同事和工作用“心”； 如果合格员工是跟随组织 运转的齿轮，操心员工就是 “带发动机的齿轮”； 如果合格员工是仅受弹射 力、空气阻力、地心引力影响 的“炮弹”，那么“操心员工” 就是可以根据目标变化自动调 整追踪方向和速度的“巡航导 弹”。;;校园招聘;龙湖仕官生;“绽放”营销精英招募计划;点将物业板块招聘;实习生招聘计划;;JOYON REAL ESTATE;“家族企业模式”实现总部集权的管理模式;龙湖集团;*;;PMO系统——地区公司项目运营决策机构;PMO主要流程;规范会议管理，形成流程化体系;;;;客户关系管理平台;;;2;JOYON REAL ESTATE