格力空调终端导购员入门知识培训第2部分.pptVIP

格力空调终端导购员 入门知识培训（第二部分） （培训后考试） 培训内容如下 空调基础知识及卖点运用 一、空调基本结构 二、如何命名 三、工作原理 四、常用名词; 一、空调基本结构 ;基本结构 － 6大部件 ;基本结构 － 6大部件‘顺口溜’ ;6大部件之大脑－‘ 控制器’;6大部件之肺－‘ 蒸发器与冷凝器（简称两器）’;6大部件之心脏－‘ 压缩机’;6大部件之血管－‘ 管路系统’;6大部件之血液－‘ 空调冷媒’;6大部件之皮肤－‘ 空调室内外机壳’;其他零部件－‘ 达克防锈螺钉和优质电源线’;不等距贯流风扇;柜机蒸发器剖视图;柜机冷凝器剖视图;遥控器; 二、如何命名 ;空调命名法 － ‘KFR-23GW’ ‘KF-26GW’ ‘KFR-50LW’ ;基本结构 － 空调命名法‘顺口溜’ ; 三、工作原理 ;1.室外机压缩机 开始工作增大冷媒 压力和温度… ;基本结构 － 空调命名法‘顺口溜’ ; 四、常用名词 ;制冷量： 空调器制冷时，单位时间内从密闭空间、房间或区域除去的热量。 一般来讲1匹空调制冷量大致为：2000大卡 大卡也可以用（W）来表示 换算成国际单位应乘以：1.162（国际标准单位） 例：2000 （W） ×1.162＝2324大卡 一般情况下：2200 （W）——2600 （W）都可称之为1匹空调 3200 （W）——3600 （W）都可称之为1.5匹空调 4500 （W）——5100 （W）都可称之为2匹空调 1.5匹空调如何计算呢？ 2000 （W） ×1.5匹×1.162＝3486（W） 如何更专业的推荐空调呢？ 制冷量=制冷量房间面积 （125W-220W） 制热量=制热量房间面积 （200W-280W） 要根据用户的实际情况和寻求推荐合适用户匹数的空调 ;能效比： 在额定工况和规定条件下，空调器制冷时制冷量与所消耗功率之比。（Ｗ／Ｗ） 能效比也可用：EER表示 如何计算：制冷量÷制冷额定功率(输入功率）＝EER EER只适用于“定频空调”！ 变频空调如何标识呢？ 变频能效比也可用： SEER表示 变频空调因为其“压缩机频率可调，功率可变”故不能套用定频空调的EER，变频空调采用“季节能效比”也称为“SEER”，这种能效比是在国家相关规定的基础上，通过周密计算得出。 ;类型;电量计算： 如何计算电量呢？ 以节能王子KFR-24GW/E(2451)为例, 额定制冷功率＝692Ｗ,假设每天开机3个小时，则每天耗电量为： 692(实际功率）×3（使用时间）÷1000（电量）=2.07度电 请问是否说明这台空调的实际耗电量就是2.07度点呢？ 答：不是。因为； 一、 一般顾客向你讲的面积是指房间净面积，而你向其推荐的匹数也相同，但不要忘记实际房间内或多或少会有一些家具、饰品等，这些东西也会占用一定的空间。 二、 如果你向顾客推荐的空调合适的话，空调在工作一段时间后会有停机时间，而不会满负荷运转。 三、 不同档位风扇的转速也会相应省电，用户在使用一段时间后一般情况下还是习惯将风速调低。 综上所述：“2.07”是指空调在满负荷情况下空调的耗电量！ ;格力空调终端导购员入门知识培训（第二部分） 培训结束 北 京 格 力 市 场 部 制 作 培 训 师 满 江 联 系 我 2 0 0 8 年 1 2 月