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步步高终端导购6式(新版)
;引子:
枪战片和抗战片;步步高英雄簿;他们是怎么样进行销售的?你想知道吗?
我们如何更好的进行销售?如何卖好步步高?
亲爱的你,
想不想自己能够月销量200台以上?;案例:
椅子的销售;趣味问答;销售过程中需要充分了解顾客的需求,并呈现差异化的价值,这样才可能使销售更容易成功;我们如何才能成为B销售人员,或者说训练出?;运动冠军;;冠军的背后;冠军的背后;系统方法;;“拦截---吸引顾客”的意义:;一、专业的个人形象 ;眼---看到
耳---听到
手---感触到
心---好奇心;最简单最有效的拦截方法
主动出击
快速出真机
塞到顾客手上
;“五、三、一”原则
我们要熟悉柜台“五米”内的所有机型
顾客走到“三米”以内要打招呼
顾客离柜台“一米”时,要递真机
;终端拦截时,你所讲最常用的一句话是什么?
你好,欢迎光临看一下这一款“……………………”手机!
年轻男------------
年轻女------------
中年男------------
中年女------------
家长带孩子------
;互动---留住顾客;建立轻松愉快互动的方式?
——赞美;赞美顾客要素一:养成赞美的习惯。;赞美顾客要素二:养成及时赞美的习惯。;赞美顾客要素三:赞美要真诚而肯定;询问—挖掘需求;询问---挖掘需求;询问---挖掘需求;询问---挖掘需求;询问---挖掘需求;询问---挖掘需求;体验---呈现价值;体验---呈现价值;体验---呈现价值;对比----处理异议 ;对比----处理异议 ;对比----处理异议 ;对比----处理异议 ;引导----提示成交;一些参考
1、在呈现一到两项价值后,即开始提示成交
2、每处理完一次异议,立刻提示一次成交
3、营造 一种热销的氛围和感觉!
Eg:这是我们做活动的机机型(新上市的机型),我们店里一共就到了50台,三天时间,现在就剩下10台不到了,我们自己人都买了好几部,喜欢的话我给你拿台新的,这机器很好的,相信我没问题的!
4、要鼓励顾客成交,给他信心!
;导购培训与辅导;
交流的平台;
店员培训的一种方式;;真诚的付出,定能得到真诚的回报;THANK YOU!
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