电子银行简介和柜面操作讲解.pptxVIP

个人网上银行及门户网站;;;电话银行-概念;电话银行-服务功能;电话银行-客户类型;个人网上银行-概念;个人网上银行-服务功能（一）;个人网上银行-服务功能（二）;个人网上银行-客户类型;个人网上银行-业务限额管理;;注册账户;业务规定;注册流程;注册流程;相关表格;;凭证领用;电子银行客户注册(960101);电子银行客户注册(960101);第二步：输入完地址、邮编、手机（必输）、固定电话、传真后，系统对该账户查询对应的理财卡号，该测试中的账户没有对应的理财卡号，显示空。;第三步：选择开通网银、关闭电话银行；这里有个强制授权，需授权完毕才能跳至第二页。;客户类型包括： 手机短信客户 电子令牌客户 Ukey客户;电子银行客户注册(960101);大额转账申请;电子银行客户注册(960101);信用卡账户不允许开通电话银行;电子银行客户注册(960101);电子银行客户注册(960101);电子银行客户注册(960101);电子银行客户注册(960101);电子银行客户注册(960101);电子银行客户注册(960101);电子银行客户维护(960102);电子银行客户维护(960102);电子银行客户维护(960102);电子银行客户维护(960102);电子银行客户查询(960103);电子银行客户查询(960103);电子银行客户查询(960103);电子银行客户查询(960103);电子银行客户查询(960103);电子银行客户注销 (960104);电子银行客户注销 (960104);电子银行客户注销 (960104);客户指定信息维护(960105);客户指定信息维护(960105);客户指定信息维护(960105);电子银行账户签约(960201);电子银行账户签约(960201);电子银行账户签约(960201);电子银行账户变更(960202);电子银行账户变更(960202);电子银行账户变更(960202);电子银行账户变更(960202);电子银行账户变更(960202);电子银行账户查询(960203);电子银行账户查询(960203);电子银行账户查询(960203);电子银行账户注销(960204);电子银行账户注销(960204);电子银行账户注销(960204);网银凭证补发(960301);网银凭证补发(960301);网银凭证补发(960301);网银凭证解挂失 (960302);网银凭证解挂失(960302);证书异常处理 (960303);证书异常处理(960303);证书异常处理 (960303);证书异常处理(960303);证书异常处理 (960303);电子银行密码重置(960401);电子银行密码重置(960401);电子银行密码重置(960401);电子??行密码重置(960401);电子银行密码重置(960401);电子银行密码重置(960401);网银服务暂停(960402); 网银服务暂停可以通过柜面或电话银行两个渠道办理。 网银服务暂停后，客户不能再登录个人网银。 当客户凭证丢失或登录密码泄露，柜员可先帮客户办理网银服务暂停，确保账户资金安全。 ;网银服务暂停(960402);网银服务恢复(960403);网银服务恢复(960403);网银柜面报表 (960405);网银柜面报表(960405);;电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题;电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题; 电子银行常见问题;谢谢！