物业管理实务-招标投标.pptVIP

物业管理师执业资格考试;中国物业管理师执业资格考试参考教材 物业管理实务 中国物业管理协会 编写 李加林 周心怡 主编 中国建筑工业出版社;第二章物业管理招标投标;第二章 物业管理招标投标;第一节物业管理招标投标的内容与形式;第一节 物业管理招标投标的内容与形式;一.物业管理方案的制订; （二）物业管理投标 1.物业管理投标的概念 物业管理投标，是对物业管理招标的响应，是指符合招标条件的物业管理企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为。 2. 物业管理投标的主体 物业管理投标的主体一般是指具有符合招标条件的物业管理企业或专业管理公司（以下简称投标人）。 专业管理公司通常是指具备一定资质、能承接物业管理专项服务的专业化企业，如电（???装、维修）专业公司、楼宇设备专业公司、清洁卫生专业公司、园林绿化专业公司等。 就整体的物业管理服务项目而言，投标的主体必须是具有相应资质的物业管理公司。但市场上也存在将一个整体的物业管理项目按内容进行分项投标的情况，参与投标的不仅有物业管理企业，也有相应的专业管理公司。 ;二.物业管理招标的类型;三.物业管理招标投标的特点;四.物业管理招标的方式;五.物业管理招标的内容; （二）常规物业管理招标内容 ● 项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度等； ● 房屋及共用设施设备的管理； ● 环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等； ● 客户管理、客户服务和便民措施； ● 精神文明建设； ● 物业的租赁经营； ● 财务管理，包括对物业服务费和专项维修资金的使用和管理。; （三）物业管理招标中管理方式的确定 物业管理项目的承接有全方位服务型管理、顾问服务型管理和合资合作等三种方式。 ● 所谓全方位服务型管理方式，是指招标人聘请物业管理企业负责对招标物业进行全方位的常规物业管理服务，由物业管理企业自行负责组织实施和运作，招标人只负责对管理服务的质量和效果进行综合测评。 ● 所谓顾问服务型管理方式，是指由物业管理企业派驻相应的管理小组，对招标人的前期物业管理或全方位的常规物业管理进行顾问指导服务，日常运作完全由招标人（或原有的管理方）自行负责。顾问服务管理方式实际上是咨询服务的一种延伸。 ● 所谓合资合作方式，是指招标投标双方就招标物业的常规物业管理、物业经营等内容采取合资合作的方式，一般适用于大型的综合性物业、经营型物业或招标人有下属物业管理企业的情况。;第二节物业管理招标投标的策划与实施;第二节 物业管理招标投标的策划与实施;一.物业管理招标投标的基本要求与原则; ● 招标方应根据项目的实际情况和业主（或物业使用人）的需求，选择最适合项目运作和业主（或物业使用人）需求的物业管理企业及服务；对投标方而言，不仅要依据项目的实际情况和业主（或物业使用人）的需求制订符合项目要求的物业管理模式和运作方案，还应充分考虑项目运作实施过程中潜在的风险，在投标策略方面也应该结合项目特点与企业自身的条件组织投标活动。 ● 按照国际惯例和相关法律法规的要求，应明确招标投标的相关程序和时间安排，确保招标投标活动顺利实施。如组成评标委员会的专家必须从政府专家库中抽取；招标人在发布招标公告或投标邀请书的lo日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案等。 ; （二）物业管理招标投标的基本原则 《 中华人民共和国招标投标法》（1999年8月30日第九届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过）（2000年7月1日起执行） 第五条 招标投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。 ● 物业管理招标由招标人依法组织实施。招标人不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人，不得对潜在投标人进行歧视待遇，不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际要求不符的过高的资格等要求。 ● 在评标委员会的组成以及开标、答辩、记分、评标、定标等程序和方法上，应当严格遵循相关法律、法规和招标文件的要求，公正地对待每一个投标单位，禁止任何人、任何单位在招标投标过程中利用特权或优势获得不正当利益。 ● 招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息应保持公开，而且是主动针对所有受众的，应使招标投标活动的每一个环节都保持高度透明，确保招标投标公平、公正地实施。 ;