第05章网络市场营销产品.ppt

第5章 网络市场营销的产品策略;[学习目的与要求]; 5.1 产品整体概念及 对企业的营销意义;5.1.1 产品整体概念; 2．产品整体构成;产品构成层次;产品构成层次;产品构成层次;5.1.2 产品整体概念对 企业营销活动的意义;5.2 产品生命周期、网络产品 的特点及其分类;5.2.1 产品生命周期; 2．产品的市场生命周期 ; 3．产品市场生命的阶段周期;阶段周期;阶段周期;阶段周期;阶段周期;5.2.2 网络营销产品的特点;网络营销产品的特点;网络营销产品的特点;网络营销产品的特点;5.2.3 网络营销产品的分类; 1．实体产品和虚体产品; 2．数字化产品和非数字化产品;5.3 网络市场营销的产品策略;5.3.1 产品选择策略;适合网络市场营销的商品; 2．选择产品定位时应注意的问题;（1）注意根据网民的需求选择产品定位;（2）注意根据产品的特征进行定位;（3）注意根据实物产品的营销区域范围及物流配送体系进行定位;（4）注意根据产品的生命周期进行定位;（5）注意根据产品的差异性进行定位;5.3.2 销售服务策略; 1．售前服务;售前产品说明文案; 2．售中服务; 3．售后服务; 4．FAQ方式服务; 5．设立论坛和新闻组服务;5.3.3 信息服务策略; 1．建立“虚拟展厅”; 2．设立“虚拟活动室”; 3．建立自动的信息传递系统;5.3.4 产品组合策略; 1．全新式创新产品策略; 2．归入式创新组合策略; 3．拓展现有产品线策略; 4．改进、更新现有产品线策略;小结:; 5.4 网络营销品牌策略;5.4.1 品牌与商标的相关概念及作用; 2．名牌与驰名商标; 3．品牌的分类;品牌的分类;品牌的分类;品牌的分类; 4．品牌商标的作用;品牌商标的作用; 5．品牌商标使用策略;品牌商标使用策略; 6．名牌策略;5.4.2 创造网络品牌;1．网络条件下品牌的特点;网络条件下品牌的特点;网络条件下品牌的特点;网络条件下品牌的特点;网络条件下品牌的特点; 2．品牌域名的策划;品牌域名的策划;品牌域名的策划;品牌域名的策划;3．网站、网页品牌策划;网站、网页品牌策划;网站、网页品牌策划;网站、网页品牌策划;网站、网页品牌策划;网站、网页品牌策划;网站、网页品牌策划;网站、网页???牌策划;品牌授权模式;品牌授权模式;品牌授权模式; 5.5 网络市场营销的 新产品策略;5.5.1新产品的概念、分类与一般策略; 2．新产品种类;新产品种类; 3．开发新产品的意义与一般策略;5.5.2网络市场营销新产品开发过程; 2．网络市场营销新产品研制阶段; 3．新产品试销与上市阶段;总结：