现代小企业的管理重点内容.pptVIP

现代企业管理 Business Administration ;管理的概念;管理者的技能;管理工作的职能和特性;企业的类型（续）;现代企业制度;决策的分类;决策的分类（续）;二、决策的方法;二、计划工作的类型（续）;滚动计划法;二、组织结构的类型;管理幅度与管理层次;直线职权与参谋职权;第五章 领导 ;领导效能决定因素和相关理论 1．领导者决定领导效能：领导特质理论 2．领导风格决定： 基于权力运用的领导风格分类：专制、民主、放任 3．领导工作的情境决定：权变领导理论 依据被领导者素质而权变：领导寿命周期理论 ;控制的含义;三、控制的类型与方法 ;按控制信息获取的时间点划分：后(反)馈、前馈和现场控制 （1）后馈控制：活动完成之后进行控制 　　负后馈：比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动 　　正后馈：比较标准与现实环境要求的差距后，调整控制标准 （2）前馈控制：在预测未来情况的基础上进行控制司机上坡 　　负前馈：预测工作实际变化基础上，矫正执行活动　　　　　 正前馈：预测环境条件变化基础上，调整控制标准 （３）现场控制：在活动现场进行同步、实时的控制 　　驾驭控制：随时控制，防止偏差 　　关卡控制：某项活动达到既定标准后才能继续下去，如分段 　　　　　　　检验（短期的后馈控制）;流程分析;设施布置;产品设计与开发、企业选址;质量管理;人力资源管理的目标 ;人力资源管理的基本内容;员工职业生涯规划;人员考核的内容;资金等值计算系数之间的关系 企业筹资方式 权益资金的筹集 吸收直接投资、发行股票、留存收益 负债资金的筹集 银行借款、发行债券、融资租赁、商业信用 现金浮游量的概念 总成本费用中成本和费用的不同;目标市场的选择;市场调查的内容;市场调查的方法;四、市场营销策略（4P策略） ;产品寿命周期 引入期：产品刚投放市场，研发转小批量生产，尚不被了解；成本高、利润少；加强促销、迅速占领和扩大市场； 成长期：批量生产，消费者了解并接受；利润增长快，竞争者仿制，竞争激烈。提高产品质量、形象，创名牌，适当低价吸引潜在消费者。 成熟期：大批量生???，市场销量增长速度减慢、有下降趋势；竞争加剧、促销费增加、利润下降。大力推销现有产品，改进产品外观、用途，增加新功能等。 衰退期：市场销量锐减，逐渐不适应市场需要，因新产品出现而被淘汰，利润急剧下降。低价处理存货，对老产品有计划的减产、转产，以新代旧。;产品市场占有率矩阵图(波士顿矩阵 ) 产品主要的定价方法 广告策略 广告媒体的选择 法国碧绿液的案例 营业推广策略：为刺激需求，扩大销售，而在销售过程中采取激励购买的各种暂时性措施。如价格折扣、实物性奖励、赠送等。 营业推广对象包括中间商和消费者两种 雪佛莱买一送一案例 公共关系：企业为适应环境，取得社会公众的信赖与了解，以提高企业形象而举行的一系列活动（影响公共舆论）。;存货管理;