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第3讲药患关系概述
第三讲 药患关系概述;学习目标;案例导入:;思考:;作业:;你知道哪些人是药师吗?;;小病当大病医 乱开处方
滥用激素药物 治而不愈
收费项目作假 糊涂交费
进药层层加码 药价翻倍
医托假装同情 误导患者
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抓住护私心理 忽悠病人 ;;如以下情景:;一、药患关系的概念; ;;;;二、药患关系的特征
(一)专业性,工作关系
(二)时限性,暂时的,帮助性
(三)协作性,共同目的,以患者为中心
;三、当前的药患关系;四、药患关系的意义
1.良好的药患关系是开展药学工作的重要前提。
2.融洽合作的药患关系对服务对象是一种良好的社会心理支持。
3、有助于药师的自我认识,陶冶情操和发挥才能;;生气 ;;三、药患沟通的过程;四、药学人员工作的任务;;;;;谢谢!
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