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用户体验的浅析_手机用户体验和用户体验现状.pptVIP

用户体验的浅析_手机用户体验和用户体验现状.ppt

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用户体验的浅析_手机用户体验和用户体验现状

关于用户的体验;用户体验有什么价值 ;是一种纯主观的在用户使用产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。 ;积极的体验 = 品牌信誉 消极的体验 = 失去用户;用户体验无处不在!;用户体验的要素 ;把设计商业化 把商业品牌化 把品牌市场化 把市场产品化 把产品情感化;以人为本的理念 为用户设计产品 任何环节都是体验;三个设计理念: 不但能设计,还要能制造 设计比技术重要 为产品做全方位设计 三份重要文件: 市场开发文件 工程设计文件 用户体验报告;如何设计好的用户体验;用户体验 需要做的工作;关于用户体验的正确认识;“上前一小步,文明一大步”? ;手机产品的用户体验;今天的手机 不仅仅是手机;手机会在任何情景和环境中被使用;运行速度慢 硬件容易损耗 人机交互差 电池容量低 系统不开放 ;用户研究的高效能手段;用户体验的现状;Google显示关于user experience的条目有 85,900,000 项; ; ;ORACLE公司的交互实验室使用情况; ;; ;*

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