电信旺铺助手培训课件-销售经理篇.pptVIP

像卖白菜一样卖旺铺助手 ——一个基层销售经理的心路历程;旺铺助手是什么？;我眼中的旺铺助手是什么？;旺铺助手的销售历程;不会用; 背景：领导启动了“旺铺助手”政企员工的内部体验活动 硬性指标：会下载、会登录、会使用功能、会说卖点等等； 针对销售经理进行电话考核，要求100%通过。; 下载：wp.118114.cn下载了PC版和手机版 安装：像装QQ一样简单，一键安装到位 客户信息全面导入：我将负责的700个中小聚类的客户导入到旺铺助手中去，那个客户给我电话，我一下就能称呼出他，一个电话就是一个客户接触点。 短信群发做好服务：正值新春佳节，我通过短信群发给我所有客户进行了春节祝福，很多客户给我回短信甚至打电话给我拜年呢！ 挂机自动发送短信：我在我的旺铺里设置了一条挂机短信，拨打我手机和固话的客户挂机后一个月内都会收到一条设置我姓名和手机号码的挂机短信，客户有事找我就方便了。 通话轻松管理：漏接的电话一查就清楚，赶快回给客户，客户感知相当的好。;旺铺助手手机版主要功能;短信超强群发！ 不仅是文字更能用短信发送 位置信息、企业图片;旺铺助手资费标准;旺铺助手的发展任务来了！！！;我会卖;当时我是这样做的;; 营销需求：有营销目的，需要捕捉营销机会的企业; ;; 简单来说…… 旺铺助手就是对客户资料、通话、消费、短信等进行管理的一项新业务，只要手持一部手机或有一台能上网的电脑，即可实现来电弹屏、客户管理、短信群发、挂机短信、消费管理等多重功能。 它特别适合…… 像您急需对这么多会员进行管理的公司。 使用了以后…… 只要您的会员来电话，就能在手机或电脑屏幕上直接弹出他前期的消费能力和消费习惯，您有促销 活动的时候还能群发短信给所有的会员，即使您出门在外，使用手机就能随时随地掌握店面经营的 情况。 举个例子： XX客户用了旺铺后觉得：客户资料管理更有效,消费积分可以有效跟进客户。 ;消费积分;; 简单来说…… 旺铺助手就是对客户资料、通话、消费、短信等进行管理的一项新业务，只要手持一部手机或有一台能上网的电脑，即可实现来电弹屏、客户管理、短信群发、挂机短信、消费管理等多重功能。 它特别适合…… 像您急需对这么多会员的资料和消费情况进行管理的公司。 使用了以后…… 您会所所有会员的信息一目了然，客人前来预定,通过旺铺助手您就可以马上了解客人过去的消费信息,从而判别客户消费能力以及要求；还可以通过旺铺助手发送节日祝福/关怀短信，温馨的短信祝福带给客户好心情，自然客户关系就好了，客户也就不会跑了。 举个例子： XX客户用了旺铺后觉得：用了旺铺助手对会员管理轻松自如，如今客户关系更好了，还带来了很多新会员呢。 ;客户短信通知;; 简单来说…… 旺铺助手就是对客户资料、通话、消费、短信等进行管理的一项新业务，只要手持一部手机或有一台能上网的电脑，即可实现来电弹屏、客户管理、短信群发、挂机短信、消费管理等多重功能。 它特别适合…… 像您有许多固定会员客户，还希望发展更多新会员客户的宾馆酒店。 使用了以后…… 只要客户来电话，挂机后马上就可以将宾馆的地址发送给客户，客户自然就自己找上们来了；来电 弹屏的功能能帮助您轻松识别来电客户身份，掌握客户之前的消费情况和喜好，比如房型、固定的 房间号等等，让客户感知特别好，老客户的回头率就高了；酒店有优惠活动，一条短信群发就可以 告知所有会员，节假日还可以进行客户关怀。这样回头客多了，新会员也就多了。 举个例子： XX客户用了旺铺后觉得：旺铺助手挂机短信就是好，很多客户就是一手拿着手机一手拎着行李来我 们宾馆的。 ; 店铺名称：金邸名仕酒店 老板：周总 地址：江西南昌孺子路286号 经营商品：酒店宾馆房间;; 简单来说…… 旺铺助手就是对客户资料、通话、消费、短信等进行管理的一项新业务，只要手持一部手机或有一台能上网的电脑，即可实现来电弹屏、客户管理、短信群发、挂机短信、消费管理等多重功能。 它特别适合…… 业务繁忙、客户多、通话多、业务员经常在外的公司。 使用了以后…… 来过电话的客户用手机就能记录下他的需求，如：房型、朝向、楼层、位置等，有了这些信息，每 次和他们沟通都有的放矢，效率明显提高；电话再多，旺铺都会有漏接的记录，闲暇下来就可以回 拨了，不用担心商机遗漏；有了新房源，设置一个挂机短信，只要有客户打你手机或电话，就能接 到一个新房源的短信，宣传告知一步到位。 举个例子： XX