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电子商务概论INTRODUCT;《电子商务》——总结复习;一、电子商务的定义、内涵及其发;电子商务的内涵 P30电子商务;1839年电报电话传真互联网无;二、电子商务商业模式数字产品定;电子商务模式是企业运作电子商务;电子商务商业模式分类P51根据;B2B P55企业与企;B2C P52企业通过;三、网络营销营销消费者网上购物;市场营销观念的发展历程以生产为;1.网络营销的含义P78 ;2.区别P78 载体不同具有创;在营销理念上的创新从传统的同质;在营销手段上的创新网络广告电子;3.网络营销的特点网络营销与传;4.网络营销对传统营销的冲击对;网络营销理论网络直复营销理论网;网络营销策略P82品牌策略定价;网络广告的形式P94旗帜广告按;网络广告的效果评价标准P98C;四、电子商店经营管理电子商店的;适合网上销售商品的特点P125;网上消费者分类 P127（1）;吸引购物者的主要基础简单的网站;案例：亚马逊??司网络营销经验分;案例：亚马逊公司网络营销经验分;1 . 亚马逊的崛起 ;2 . 亚马逊的烦恼 ;1）选择在网上销售图书、音像制;2）简单的网站导航，先进和精确;3）网页设置合理、吸引消费者。;4）价格促销手段多样。首先是实;5）多样化的促销手段。权威人士;6）有对购物者的交互功能，多种;7）拥有遍布世界各地的营销网络;六、网上服务业P165网络银行;旅游业与电子商务的适应性表现在;网上招聘的优势P179信息海量;七、电子商务系统电子商务网站不;电子商务系统的优化很大程度上是;扩展方式说 明垂直扩展通;1.电子商务的安全性问题P21;2.电子商务对安全的基本要求P;3. 电子商务安全措施P215;4. 具体的安全技术 1）防火;4. 具体的安全技术 2）数据;4. 具体的安全技术 3）认证;数据加密技术数据加密技术采用数;对称式密钥加密技术加密密钥和解;非对称式密码加密技术——公开密;混合密钥体制P226第一步，数;混合密钥体制;数字证书P227数字证书都是由;安全电子交易协议（SET）P2;安全套接层协议——SSL P;九、电子支付支付：支付是一方为;电子支付的发展概况中国第三方电;网上支付方式P2461.信用卡;物流在电子商务中的地位1.物流;2.物流是实施电子商务的根本保;3.物流是实现“以顾客为中心”;电子商务配送系统 电子商;电子商务配送系统的特点