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无忧讲堂_中层管理技能提升4.18
;郭旭华老师简介：;美女;
——看到什么取决于注意什么
——听到什么取决于想听什么
; 培训效果，取决于
1.你注意什么
2.想要听什么;目 录;中层管理的三大内伤;
;;;;;一.千万别说上级傻;二、和不同个性上级相处;三、做上级满意的中层;角色定位：内部客户
“顾客就是上帝”
;在下属面前有五大角色
管理者
领导者
绩效伙伴
变革者
教练;从个人业绩到团队业绩;管理= 管事 + 管人;管事技能;;做计划六原则 ;周结果怎么做 ;周计划怎么做 ;差的结果定义;绩效管理对经理人的价值;2. 目标与绩效管理;3.部门流程与制度管理;按职位级别分工、清晰个人权限;管人技能;;态度好; 松下幸之助和厨师的沟通; 视频欣赏：
曹操的激励技巧;;正强化训练负强化训练;如何让这三只猴子不吃香蕉;常见即时激励;即时激励强调的是什么？;最好的中层就是;郭旭华老师联系方式：;
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