有效沟通及电话营销(胡思跃).pptVIP

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2017-04-25 发布于上海
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有效沟通及电话营销(胡思跃)

有效沟通和电话营销;沟通的定义;沟通的过程 communication process;沟通的四大目的;3.建立关系尽可能和学生家长拉近关系，如：学生学校的老师；兴趣、爱好等； eg : 你孩子学校的xx老师在我们这代课，她的课教的非常好 ... （家长此时一般会问，是哪个老师，此时可是个好机会！） 4.进行企图强调一下我们电话的来意，并为下次交流做准备 eg :家长，今天我们聊的这么开心，你看什么时候方便带上孩子来听听课，将刚刚我们谈到的学习方法传授给他 ...;沟通的三种方式;电话营销过程分解;沟通与人际关系的建立;电话营销中有效沟通的步骤;处理异议面对学生家长的质疑时，我们要心平气和的去对待；没有任何一种教育模式敢说，它能教好每个学生，因为教学过程是一个教与学相互作用的过程，影响学生学习成绩提高的因素有很多。达成一??? 抓住学生家长最感兴趣的地方，争取速战速决！ ;电话营销中有效沟通的两个技巧;倾听的技巧;引起共鸣的技巧;产生信赖在师资、3+2学习法的效果、人数少照样开课、第一次免费试听，不满意不收费等问题上要给予学生家长肯定的回答，增加信任度；俗话说：该出手时就出手，懂得营销自己的优势；转化冲突当家长认为我们知识大学生办的培训机构，对于我们的背景、规模不信任时，怎么办？ eg : 给他n个我们分部的电话号码，随便他打，他自然就明白了。;沟通三要点;沟通六道;思考题;THE END