第五课时见面礼仪.ppt选编.ppt

第五课时 见面礼仪称呼介绍握手;一个人如果不同其他人进行任何交;三A原则接受对方（Accept;一、称呼 在社会交往中，;主要内容生活中的称呼工作中的称;（一）生活中的称呼对亲属的称呼;（二）工作中的称呼职务性称呼:;（三）外交中的称呼成年人均可以;错误：注意读音和身份过时：老爷;自我介绍他人介绍集体介绍二、介;（一）自我介绍自我介绍的时机 ;时间控制：一分钟或半分钟顺序：;（二）他人介绍 他;社交活动中的东道主社交场合中的;把职位低者介绍给职位高者把晚辈;3、介绍他人的方式标准式 ;介绍之前征求双方的同意注意举止;（三）集体介绍 集;大型公务活动规模较大的社交聚会;少数服从多数强调地位与身份人数;三、握手 “我接触的手;无标题;起源说一： ;2005年4月29日,人民大会;1982年12月24日，邓小平;历史性的握手;能体现交往双方对对方的态度能体;久别重逢的老朋友、同事； 迎接;尊者决定原则 ：尊者先行长幼之;行礼时行至距握手对象约1米处，;（1）支配式握手：掌心向下。此;时间力度 手位神态4、握手的规;（1）握手的时间 3秒以内 ;（2）握手的力度 ;（3）握手的手位 男士之;男士握女士的手指;女士手指相握;（4）握手的神态　注视对方的双;握手的神态一般情况下，要自然地;握手时的语言 ;其一，忌心不在焉或面无表情。其;其七，忌握手时另外一只手插在衣;考考你;判断对误 正确：右;判 断 对 错错误：左手握手;判断对错错误：坐着握手;判断对错错误：坐着握手;归纳总结;无标题;无标题;无标题;握手口诀大方伸手虎口相对目视对;拥抱礼种类：(1)礼仪式（用于;无标题;热情式的拥抱口诀左脚在前，右脚;合十礼 双掌十指在胸前对合，;举 手 礼行举手礼时，要举;无标题;挥手礼常犯错误：幼稚可爱法大方;鞠 躬 礼(1)基本姿势：身体;无标题;拱 手 礼右手握左手（左手;无标题;吻 手 礼 起源于欧洲（骑;无标题;亲吻礼起源于古罗马 （勇士怕夫;无标题;点头礼 行点头;四、名片 ——名片制作的规格：;——名片的色彩： 白、;无标题;无标题;无标题;2、名片的用途介绍自身 结交朋;（1）名片的准备 —名片不??和;（2）递名片 ——递名片的次序;（3）接受名片 ;接受名片后，不宜随手置于桌上；;“没有一种人类活动像说话一样需;如果你手中只有一把锤子，那么你;美国前哈佛大学校长伊立特说：“;主要内容语言内容方式态度;交谈态势语姿态——站、坐姿优雅;文明：不采用粗话、脏话、黑话、;１、讲究语言艺术（１）准确流畅;（２）委婉表达　　避免使用主观;（３）掌握分寸　　谈话有放有收;（４）幽默风趣谈话六忌：忌一言;2、使用礼貌用语礼貌用语十字：;（３）回敬语　　谢谢、多谢、非;（６）道别语再见、回头见、明天;“你找谁？”就不如“您找哪一位;（二）交谈内容忌谈的主题宜选的;不非议国家国政不涉及国家或行业;（6）私人问题六不问①不问年龄;既定的主题高雅的话题轻松的话题;（三）交谈方式耐心倾听：耐心、;委婉含蓄：用不直接提及事情不愉;对不同类型人的谈话技巧（1）对;言词的沟通技巧1．声音大小：全;5．顿挫使用：短暂的顿挫促使听;（四）交谈态度心态决定一切！尺;笑容多一点 嘴巴甜一点想;课堂情景练习 三、四