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公 共 关 系 学  《公共关系学教程》 复旦大学出版社 2007.7;第二章 公共关系的产生和发展 ;一、公共关系的前史 二、公共关系的发端期 三、公共关系的职业化 四、公共关系的科学化 五、公共关系的成熟期;一、公共关系的前史;二、公共关系的发端期：;三、公共关系的职业化：;四、公共关系的科学化：;五、公共关系的成熟期：; 本节小结;社会现象;第二节 公关产生和发展的原因;一、市场经济和民主政治的发展提供了 社会需求;自然经济： 生产目的—满足温饱 社会关系—血缘联系 交往观念—自给自足;专制政治： 世袭和暴力政权 统治和绝对服从;现代交通和通讯手段，使得原先分散零星的公众意愿，能够迅速地集中为一种社会舆论压力，迫使每个组织和个人必须与公众利益保持和谐 现代交通和通讯手段，也使得个人和组织有条件去沟通公众、影响舆论，为自身发展创造有利的社会环境;三、现代管理理论尤其是行为科学的兴起 奠定了理论基础;1983年广州中国大酒店设立公关部 1984年广州白云山制药厂成立公关部 1984年希尔?诺顿公关公司在京设办事处 1985年始，国内大学相继设公关课程或专业 1986年中国环球公关公司在京成立 1986年广东地区公关俱乐部成立 1987年中国公关协会在京成立 1991年中国国际公关协会成立;促进了经济体制改革的深化 促进了社会民主政治的建设 促进了我国对外开放政策的完善 促进了社会精神文明的发展; 80年代以来我国社会变革：;1、可持续发展与环境公关 2、问题管理与危机公关 3、互联网与网络公关 4、公共关系的产业化 5、跨文化交流中的公共关系; 案例阅读与思考;本章学习要点：;