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第八章绩效考核与绩效管理选编
;两熊赛蜜;两熊赛蜜;两熊赛蜜;第一节 绩效考核与绩效管理概述;绩效的三个层次;一、绩效考核与绩效管理的概念与目的;绩效管理与其他人力资源管理流程的关系;二、有效的绩效考核系统应具备的标准;三、绩效管理的程序;三、绩效管理的程序;第二节 绩效考核体系的设计;一、绩效考核指标的确定原则;直接上司;绩效考核中HR与直线经理的角色分工;三、绩效信息来源的选择;四、绩效考核周期的制定;时
间;第三节 绩效考核的方法;一、比较排序法;（一）简单排序法;（二）交替配对排序法; 被比较者1
被比较者2得分
被比较者2;（四）强制分布法;二、行为法;（一）关键事件法;
负有的职责
;（二）行为对照法（KPI法）;（三）行为锚定等级评价法;优秀：7
;（四）行为观察评价法;行为观察量表;（五）评价中心技术法;三、成果法;目标管理法;;目标设定的要求及依据;目标管???的优点（MBO）;目标管理的缺点（MBO）;平衡计分法;财务角度;平衡计分法;平衡计分法;平衡计分卡的优点 ;例：销售经理业绩评价;销售部副职年度绩效考核表;指标名称;第四节 绩效反馈;二、绩效反馈面谈;绩效面谈沟通步骤;二、绩效反馈面谈;为什么需要有效沟通;积极的反馈—正面指导反馈;“汉堡”原则 Hamburger Approach;BEST反馈;接受反馈;二、绩效反馈面谈;二、绩效反馈面谈;行为表现反馈频率;地点;三、确定绩效改进计划;三、确定绩效改进计划;三、确定绩效改进计划;三、确定绩效改进计划;
三日内
对考核结果
严重不满
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