第六章-非语言交际2选编.ppt

Non-verbal communication;一切不使用语言进行的交际活动统称之为非语言交际。包括除使用语言和文字以外的一切传递信息的方式，如 面部表情– 眼神，手势，身势，微笑（甚至没有 表情的表情）； 空间利用– 身体的接触，讲话人之间的距离； 时间观念-- 声音暗示– 讲话的音量 穿着打扮， 没有动作的动作， 都是非语言交际的有效途径。;非语言交际及其文化差异;;一个人独自工作时打哈欠不能算作非语言交际。;;Malandro and Baker把非语言交际界定为“个人发出有可能在他人头脑里产生意义的非语言暗示的加工过程.”这一定义与前一定义一样强调意义的产生。;　——中医看病讲究“望闻问切”，其中“望、闻、切”就利用了非言语交际对患者进行观察。 ;——京剧演员强调“唱做念打”，其中“唱、念”是言语艺术，“做、打”则是非言语表演艺术。 ;唱、念！;做 、打; —???公安人员抓扒手往往借助“一看眼，二看表现，三看动作，“三条经验”无一不是与怀疑对象的非言语表现有关。; 二.非语言交际的重要性： 1.影响人们的交流，反映人们的思想。 2.是语言交际的重要补充。 3. 学习一个国家的文化就不可忽视对它的非语言交际的研究。;4.在语言交际和非语言交际传达 的信息冲突时，人们倾向于相 信后者。;特点和功能（P175） 　１.非语言交际没有正式的规则和模式，没有固定的结构。 ２.非语言交际没有明确意义的符号。 ３.非语言交际是连续不断的；语言交际在谈话时进行,停止讲话时中断. ４.非语言交际的手段一部分是人类的本能,一部分是后天习得的；语言是后天习得的。 5.非语言交际多由大脑的右半球进行处理；从事语言交际，大脑左半球在进行工作； ;功能： 补充 否定 重复 调节 替代或强调 ;补充：一边说Welcome to Yuncheng, 一边握着手（此动作是对说的话的一种补充）； 否定：收到不喜欢的礼物，嘴上说很喜欢，脸上表情却流露出不喜欢的表情，你的表情否定了你说的话；语言交际和非语言交际冲突时，人们倾向于相信后者； 重复：一边说话一边用手势表达同样的意思。如：说要两杯饮料，一边伸出两个手指，重复已发出的信息； 调节：两人谈话时，常用语调和眼神表示下面该谁说话了（语言学称话语转换），调节相互的关系； ;;?4. 非语言交际的组成部分 ;Paralanguage(副语言);;具有真实性 非语言交流有时是无意识的，它不像语言性交流时，可以更有意识地控制词语的选择。 所以非语言行为比语言行为更具有真实性。 　　;二.非语言交际手段分析 ;;在日常行为举止中,中国人的谦虚态度与英语国家的欣然接受态度之间确实出现了值得提及的差异。 比如,受到别人诚恳赞扬时,中国人一般都会从动作到语言给予否定,脸上表现出 否认、不能接受、不相信等表情。 而英语国家的人受到赞扬时,一般是报以微笑,接受赞扬并说“谢谢”. ;奥巴马表情;2.目光接触(眼神) 中国古代成语有“画龙点睛”之说，人类男女之间有眉目传情之举。 从莎士比亚的“仿佛他眼睛里锁藏着整个灵魂”， 到音乐摇滚的“不要说，你的眼睛已经告诉了我”。 都说明目光注视在人际交往中的重要功能。;;婴儿天真眼神;;;小贝不忍再看比赛;德国球迷欢庆胜利;; 经过几十年的研究，涉及到80多种不同的文化，专家们得出这样的结论： “在目前众多国家中，没有任何一种手势具有相同的含义。” 但也有专家提出，人能发出多达50万个不同的身体信号，只用“千姿百态”作比喻已显得苍白无力，任何想将它们分门别类的企图也只能令人失望。 所以我们只能从传递交际信息的常见姿势中诠释一些行为代码与文化含义;Disppointment;事例;启示;6月19日，火炬手张天鹏（右）与下一棒火炬手李俊峰交接后摆出胜利的手势。 ;（一） 用拇指和食指组成一个圆圈，而其余的三个手指张开： 在北美人代表“可以”，OK. 在日本和韩国则代表“金钱”的含义， 在突尼斯则是“我会杀了你”的意思， 在法国和比利时是“你值得拥有的事情”， 在墨西哥、德国和意大利南部, 是代表“可憎的”意义。· 阿拉伯人代表“极度敌意”。 对意大利人则有“极其下流的意思” ;跺脚，汉语—气氛、愤怒、灰心、悔恨； 英语—不耐烦 嘘，汉语—反对、责骂、轰赶； 英语-安静； Nod, 大多数国家表示“yes”, shake one’s head— “no”; 对爱斯基摩人，情况正好相反。;1. 祈祷时 ： 中国人一般是双手合十虔诚地放在胸前