安保部安全培-训手册.ppt

;安保部安全培训手册;培训纲要;第一节 安保部岗位职责认知;岗位名称：安保主管 级 别：3级 直接上司：安保经理 直接下属：领班 任职条件： 知识要求： 酒店管理或相关专业，专科以上或同等学历。 三年以上星级饭店或具有2年以上军龄的退伍军人。 能力要求： 良好的人际关系和沟通能力。 良好的团队建设能力和表达能力。 有亲和力，能被所有员工接受。 适应性： 有能力承受工作压力。 身体健康，体貌端正。 诚实正直。 独立、成熟，工作积极主动。 ; 岗位职责： 1、协助经理及时掌握中控室提供的信息、饭店重点部位及门卫情况，组织有关人员做好在店贵宾的安全保卫工作。 2、督导各安保员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作。 3、具体处理当班期间发生的顾客或员工违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核。 4、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习安保员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高安保部的整体素质。 5、检查安保工作落实情况。发现不安全因素和事故苗头，及时上报，并采取防范措施。 6、发生治安刑事案件时，应立即赶到现场，并积极配合保安部经理做好调查、取证和处理工作。 7、每天定时巡查饭店安全设施，并做好记录；查验各班次的巡逻签到记录。 8、负责安保部的治安防范教育和业务技能培训及考核，关心员工的思想和生活，负责本部门人员考勤工作。 9、管理安保部的警械及其他装备，并登记造册，每半年进行一次点验。 10、负责搜集、整理保安方面的资料，起草有关治保文件、报告，填写部门工作日记和各种报表。 11、及时完成上级交办的各项任务。;岗位名称：消防主管 级 别：3级 直接上司：安保经理 直接下属：消防领班 任职条件： 知识要求： 酒店管理或相关专业，大学专科以上或同等学历。 三年以上星级饭店或具有2年以上军龄的退伍军人。 具备一定的消防知识及相关法律法规。 能力要求： 良好的人际关系和沟通能力。 良好的团队建设能力和表达能力。 有较强的应变和处理危机的能力。 适应性： 有能力承受工作压力。 身体健康，体貌端正。 诚实正直。 独立、成熟，工作积极主动。;岗位职责： 1、认真执行《消防法》和上级及本店的各项消防法规。 2、制定本单位的消防安全制度，应急方案并监督落实。 3、对员工进行防火安全教育和培训，增强员工的防火意识。 4、每天定时巡查，及时发现并帮助整改火险隐患，督导各部门落实防火安全制度。 5、发生火灾时，迅速组织义务消防队参加火灾扑救工作，保护现场，并参与调查火灾原因。 6、协助部门经理做好年度饭店消防演习工作。 7、负责监督、管理饭店的各种消防设备设施,建立完整的消防器材档案。 8、负责完善、制定饭店昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况。 9、督导中控员员履行其职责，具体检查处置各监控点的报警信号，做好消防监控的登记工作。 10、及时完成上级交办的其他任务。; 任职条件： 知识要求： 酒店管理或相关专业，专科以上或同等学历。 三年以上星级饭店或具有2年以上军龄的退伍军人。 能力要求： 良好的人际关系和沟通能力。 良好的团队建设能力和表达能力。 有亲和力，能被所有员工接受。 适应性： 有能力承受工作压力。 身体健康，体貌端正。 诚实正直。 独立、成熟，工作积极主动。 ; 岗位名称：消防主管 级 别：3级 直接上司：安保经理 直接下属：消防领班 岗位职责： 认真执行《消防法》和上级及本店的各项消防法规。 制定本单位的消防安全制度，应急方案并监督落实。 对员工进行防火安全教育和培训，增强员工的防火意识。 每天定时巡查，及时发现并帮助整改火险隐患，督导各部门落实防火安全制度。 发生火灾时，迅速组织义务消防队参加火灾扑救工作，保护现场，并参与调查火灾原因。 协助部门经理做好年度饭店消防演习工作。 负责监督、管理饭店的各种消防设备设施,建立完整的消防器材档案。 负责完善、制定饭店昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况。 督导中控员员履行其职责，具体检查处置各监控点的报警信号，做好消防监控的登记工作。 及时完成上级交办的其他任务。;岗位名称：中控室值班员 级 别：1级 直接上司：消防领班 任职条件： 知识要求： 酒店管理或相关专业，高中以上或同等学历。 三年以上星级饭店工作相关工作经验。 熟练掌握中控室各种设施设备的操作使用 具备一定的英语基础 能力要求： 良好的人际关系和沟通能力。 良好的团队建设能力和表达能力。 有亲和力，能被所有员工接受。 具备一定处理危机事件的能力。 适应性： 有能力承受工作压力。 身体健康，体貌端正。 诚实正直。 独立、成熟，工作积极主动。 适应倒班 ;岗位职责： 1、严守岗位，认真监控，及时报警，保护饭