职位分析与职-位评价.ppt

;工作分析与职位评价杨生斌;1.职位分析; 1、1 职位分析的范畴 职位分析：运用系统方法，收集、分析和确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等过程，以形成职位说明书和职位分析报告。 工作要素（job elements）：最小活动单位，接听电话 任务（task）：达成某目的的一系列工作要素组合 职责（responsibility）：实现某关键成果的一系列任务集合——行动+行动目标 职责分解（duty）：完成职责的步骤、程序 权限（authority）：履行职责决策的范围和程度;任职资格（qualification）： 胜任某职位所要求的学历、专业、工作经验、工作技能、素质 业绩标准（performance standard）：与职位对应的工作职责完成的质量与效果评价标准 职位（position）：任职者在组织中的位置（类、层），是组织的基本构成单位和细胞 职务（job）：相应职位上的人的身份，与职位一一对应 职级（class）：工作责任大小、复杂性与难度及对任职者能力水平要求相近似的一组职位的总和（横向） 职位族（family）：根据工作内容、任职资格或对组织的贡献的相似性分为同一组职位。（纵向）;1.2有效职位分析的6要素;图 工作分析在HRM中的主要用途;1.3 职位分析原则;1.4 职位分析模型;1.5 职位分析的信息类型;（续）;1.6 信息来源;1.7 成果形式;1.8目标导向职位分析系统构建;绩效 考核;1.9 职位分析方法;表 职位分析方法;功能性工作分析法（FJA）：不仅仅是依据信息、人、物三个方面工作进行分类和等级划分，还考虑以下四个因素： 在执行工作时需要得到多大程度的指导； 执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度； 完成工作所要求具备的数学能力有多高； 执行工作时所要求的口头及评议表达能力如何。 运用功能性工作分析法来对工作进行分析，可以回答下面的问题：“为了完成这项任务并达到新的绩效标准，需要对雇员进行何种培训？” ;1.10 职位描述与任职资格; 小结：职位分析过程模型;职位类型描述;职位类型;影响程度;沟通的方式;沟通的性质;创新能力;解决问题的复杂程度;2 职位评价; 文秘类职务分级标准;2.1 职位???价及沿革;b.职位评价沿革;2.2 职位评价的战略意义;2.3战略导向职位评价系统构建;图 某公司分层分类能力要素体系示例 ;2.4 职位评价方法;决策带法：组织中的工作价值，取决于工作需要进行决策的程度。包括6个决策带： F政策性 E计划性 D解释性 C程序性 B操作性 A细节性 决策数量、决策频率和决策变化决定职位分级，由此划分出27个工资等级。;表 决策带（职位带）定义示例;图 决策带法DBM操作流程;图 工作复杂性评价维度;c.因素比较排序法;d. 要素计点法;表 职位评价方法比较;续;Hay咨询公司职位评价方案;2.5职务说明书模板;任职资格说明 最低学历； 所需培训的时间和科目； 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。 一般能力 兴趣爱好 个性特征 性别、年龄特征 体能要求：?工作姿势；?对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求；?精神紧张程度；?体力消耗大小 工作环境 工作场所 工作环境的危险性 职业病 工作时间特征 工作的均衡性 工作环境的舒适程度;2.6不良格式;2.7正确格式;2.8常用动词;2.9职位说明书的监督与检查;案例;例1：职务说明书;例2：工作描述与说明;工作描述与说明;工作描述与说明;工作描述与说明;工作描述与说明;工作描述与说明;工作描述与说???;例3： HR部招聘专员工作规范;HR部招聘专员工作规范;HR部招聘专员工作规范