[破局]高效沟通方法课程高效沟通方法讲师.ppt

【MWM?高效沟通】; 发现员工的“心弦”去塑造能够打开心锁的“万能钥匙”，用行为基因能量旋律匹配的方法疏通组织成员之间衔接的“经络”和“神经”，增强组织综合免疫力而从根本上避免管理问题的发生，突出“管事理人”的新时代人性化管理哲学，让学员自我开窍生发智慧而成为一流的管理高手，释放出组织因共识而产生聚合的力量。;课程大纲;智慧破解 应用解码：破解不同年代员工群体的管理密码 案例解码 如何快速识别一个人的“天赋密码”;智慧破解; 应用解码：破解不同年代员工群体的管理密码; 80后群体自动自发的管理密码； ; 90后群体自动自发的管理密码； ;案例解码;电影《盗梦空间》带给我们的管理启示; 离职面谈带给我们的启示; 危机沟通带给我们的启示;如何快速识别一个人的“天赋密码”; 如何识别并管理天性里‘老虎基因’居主导的人？ ; 如何识别并管理天性里‘孔雀基因’居主导的人？; 如何识别并管理天性里‘猫头鹰基因’居主导的人？; 如何识别并管理天性里‘熊猫基因’居主导的人？; 如何识别并管理天性里‘变色龙’行为主导的人？ ; 第二单元： 管理自我---尊重差异，因势利导; 如何运用FACES行为基因能量差异调整“心灵契约”的频道;解析[老虎型]特征明显的人的沟通语言及方法 解析[孔雀型]特征明显的人的沟通语言及方法;解析[熊猫型]特征明显的人的沟通语言及方法 解析[猫头鹰型]特征明显的人的沟通语言及方法 ; 如何运用FACES行为基因能量差异调整与上司建立“心灵契约”的频道？;解析[老虎型]特征明显的上司的沟通语言及方法 解析[孔雀型]特征明显的上司的沟通语言及方法;解析[熊猫型]特征明显的上司的沟通语言及方法 解析[猫头鹰型]特征明显的上司的沟通语言及方法 ; 如何运用FACES行为基因能量差异调整与下属建立“心灵契约”的频道？;解析[老虎型]特征明显的下属的沟通语言及方法 解析[孔雀型]特征明显的下属的沟通语言及方法;解析[熊猫型]特征明显的下属的沟通语言及方法 解析[猫头鹰型]特征明显的下属的沟通语言及方法 ; 如何运用FACES行为基因能量差异找到“心灵契约”的“密码??？;解析[老虎型]特征明显的人的沟通“甜点” 解析[孔雀型]特征明显的人的沟通“甜点”; 解析[熊猫型]特征明显的人的沟通“甜点” 解析[猫头鹰型]特征明显的人的沟通“甜点” ;我们需要改善;客户服务 职业规划 处理冲突 设定目标; 以行为(HOW)和态度(WHY)为基础，通过『行为风格』和『个人兴趣、态度及价值观』两个维度;对个人而言;对团队而言;课程特色;讲师简介;姜博仁老师