人力资源的管理_职位剖析.ppt

人力资源管理;第一部分：职位分析;第一部分：职位分析;第一部分：职位分析;职业行为管理的意义之一 　开展职业行为管理,促进员工业务行为的规范化和标准化，提高员工工作职业化水平。;职业行为管理的意义之二 开放多种职业通道建立职业发展通道,强化员工激励,留住人才并充分挖掘员工潜力，合理配置人力资源。 ;职业行为管理的意义之三 明确业务工作对员工行为的职业化要求,加强员工自我提高，提高员工公司培训的针对性和有效性。;职业行为管理的意义之四 　运用职业行为评价结果,为员工晋升与薪酬调整提供决策依据.;职业行为管理的意义之五 　通过职业行为管理系统提升员工职业化水平,达到持续有效地提升企业人均效益的目的.;第一部分：职位分析;第一部分：职位分析;第一部分：职位分析;第一部分：职位分析;第一部分：职位分析;第一部分：职位分析;第一部分：职位分析;第一部分：职位分析;1、职业化标准开发步骤;2、职业化标准建立的原则 从职位胜任的角度出发,以结果为导向. 源于工作的原则; 牵引性的原则; 可区分的原则; 不断改进的原则;;3、标准分层分类 1、管理类：三、四、五级 2、营销类：客户、产品 3、开发类：软件、硬件、测试 4、工程类：安装、支持 5、生产类：工艺、品质;第一部分：职位分析;资格标准;资格标准结构;第一部分：职位分析;资格标准示例：销售类2级专业知识要求;资格标准示例：销售类2级专业知识要求（续）;资格标准示例：销售类2级专业技能要求;资格标准示例：销售类2级专业技能要求（续）;技能要素;专业成果;? ;行为标准结构;级别;管理类4级标准 第一单元 目标的制订与监控 1.1 制定合理的目标与计划 1.2 有效实施计划 1.3 监控及评估 工作活动 第二单元 组织气氛建设 2.1 内部工作关系 2.2 外部工作关系 第三单元 工作资源管理 3.1 现有资源的管理 3.2 资源的获取、分配和控制 第四单元 影响与促进???策 4.1 进行决策 4.2 参与同级决策 4.3 促进上级决策 ;管理类4级标准第一行为模块示例： 第一单元 目标的制订与监控 1.1、制定合理的目标与计划 行为标准： ① 根据公司战略目标及本系统相关策略与方针，与相关人员共同 确定本部门中短期工作目标及优先顺序。 ② 根据目标及优先顺序来制定挑战性的工作计划，保证对上级目标的继承性和部门工作的牵引性，牵引性着眼于部门工作的绩效改进。 ③ 计划应具体说明要达到目标所进行的工作内容和所需资源，明确时间、衡量标准、成本预算、文档记录、责任人和过程监控点。 ;第一行为模块 工作任务的管理 ? 1.1 制定工作计划————行为要项 行为标准： ① 根据上级部门的规划或部署，与上级共同制定部门的目标，明确各项工作任务和改进方向。 ② 根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用。 ③ 认识优先顺序的变更及计划的变化，并相应调整资源分配。 ④ 根据工作任务的具体要求和期限明确相关的信息渠道、协调关系、应急措施和求助通道。 ⑤ 与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的工作方法和活动。 ⑥ 根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施。;管理类3级标准 第一单元 工作任务的管理 1.1 制定工作计划 1.2 组织实施工作计划 1.3指导和控制工 作计划的实施 第二单元 组织氛围的建设 2.1 在组织内部建立和保持良好的工作关系 2.2创造、培育和维 持良好的外部工作关