人本的管理-开发战略之“支持体系”-“品绩的管理”.ppt

人本管理与开发战略之 “支持体系”与“品绩管理”;;超业绩指标管理的“品绩管理” 把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历、职称、资历、身份。 ----胡锦涛 《全国人才工作会议、政协十届会议》 德才兼备的是圣人；德才全无的是愚人；德胜于才的是君子；才胜于德的是小人。 ----司马光 《通志》《资治通鉴》 德才兼备以德为本；二者不可兼得时德重于才；与其无德而近于小人；毋宁无才而近于愚人。曾国藩吏，先为廉，不可贪；次为能，不能庸。识人: 来说是非者, 便是是非人. ---朱元璋 支持一个人能做工作的有两个方面，能力：你会开车，品行：但很粗心…，重要性： 你招聘了一个大学生，如果他品行不好，那么他的破坏性也是大学级的。 如果你问：品行和业绩哪个更重要？几乎100%的人回答是品行。但几乎100%的单位都只考核业绩,很少考核品行。 ;; “品绩” ----Performance的定义： 　　　 美国专家Brumbranch说：“ Performance 是指两个表现，一是品行表现，二是业绩表现。 品行表现来源于行为者，再将品行从抽象转变为实际的行为。它不单纯是为了完成业绩的一种手 段。品行是一个人真实的表现---是他为了实现工作目标在态度上和行为上有形的表现。品行可以 和业绩分开评价” 英文原文： “P erformance means both B ehavior and R esults.Behavior emanate from performer And transform performance from abstraction to action. Not just the instruments for results. Behavior are also outcomes in their own rights-the product of mental and physical efforts applied to tasks and can be judged apart from results”. 品行这个东西你可以去修正它, 调整它, 磨练它, 但是你却不可能从根本上去改变它。人最容易受到激励的东西是品行，而最难以考核评价的也是品行．所以人接受教育，培训首先应该是品行，然后是知识，技能． 品绩考评中的业绩考核告诉你“做什么事”，而品行考核则告诉你“用什么态度(品行)去做事”。; 为什么企业应对管理者进行“品绩管理和品绩考评”？ 管理是为了提高工作效率从而提升经营效益的一项必不可少的工作。对工人的考核可以根据其工作任务完成的品质和数量结果实行计件考核（计件工资），叫----（即时）数字量化考核。也叫“定量考核”。而管理者的工作是为了激励人提高工作数量和质量，还有脑力（项目、研究、创造）工作，是无法直接用工作数量和质量结果来检验的---（非即时）非数字量化。也叫“定性考评”。由于管理者之间的工作难度不一样，二是具备