客户常见疑问解析话术.ppt

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客户常见疑问解析话术

客户常见问题解答话术 ; 客户常见问题分类(U6的目标客户) 一 不合理要求 二 客户顾虑类问题 三 客户对ERP理解的偏差 四 竞争对手设置的障碍; 一 不合理要求 1 立刻报价 2 方案 3 参观客户 4 试用 ;不合理要求;不合理要求;不合理要求; 二 客户顾虑类问题 1 人员素质跟不上 2 管理基础弱 ;客户顾虑类问题;客户顾虑类问题; 三 客户对ERP理解的偏差 1 ERP就是要做调研 ;客户对ERP理解的偏差; 四 竞争对手设置障碍 1 15天上线?开什么玩笑 2 用友是代理商,我们是分公司 3 用友是做财务软件的 ;竞争对手设置障碍;竞争对手设置障碍;竞争对手设置障碍;竞争对手设置障碍;资料获得

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