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室内分布系统规范与制度二00九年四月; 学习纲要;一、2009年CDMA代维合同部分;2009年CDMA代维合同;甲方有权监督乙方的维护工作，如发生严重维护责任通信故障，甲方有权中止合同。 甲方有权根据实际工作需要调整考核内容。 甲方有权要求乙方更换或清退有下列行为的指派服务人员： 违反国家法律法规的； 违反甲方规章制度； 服务质量达不到甲方要求的； 损害甲方利益或形象的； 其他有损甲方权益的情况。 ;2009年CDMA代维合同;乙方必须按最小维护单位至少配备符合甲方要求的中国电信电话和非中国电信移动电话各一台；维护驻点必须至少配备一台中国电信固定电话、一台传真机及中国电信宽带网络；乙方应具备全天上网接收工单的能力。每支抢修队伍必须配备至少一台其他运营商移动电话，并保证24小时开机。 乙方必须具备符合甲方要求的稳定的组织架构、建立维护管理制度、考核实施细则。 乙方应当依法与其指派的服务团队人员建立正式的劳动关系或劳务派遣关系，负责相关人员的薪酬、保险、待遇及其它相关事项的管理。 负责乙方指派的服务人员的安全生产教育、遵纪守法教育，敦促指派的服务人员在工作期间严格执行甲方的各项规章制度、业务操作规程，并进行必要的监督、检查、指导。 接受甲方对服务质量及相关情况的考核。 ;2009年CDMA代维合同;2009年CDMA代维合同;4、室分系统及直放站代维质量考核细则 评分采取扣分制，基础分为100分。每个考核细项的扣分不能超过该细项的扣分上限，扣完为止；每个考核项目内的考核细项扣分总和也不能超过该考核项目的总分值。 ;4、室分系统及直放站代维质量考核细则（续） ;2009年CDMA代维合同;2009年CDMA代维合同;2009年CDMA代维合同;6.2、巡检内容 6.2.1、直放站 检查设备是否运行正常； 设备是否有告警； 检查设备是否存在安全隐患； 施主天线接头是否用防水胶布处理、是否松动或生锈。 施主天线、重发天线主瓣方向10米内是否有大型阻挡物，天线机械倾角是否符合设计值。 月度、季度、半年及年度巡检内容详见《代维维护作业计划》。 ; 6.2.2、室分系统 网络拨打测试：在同一站点内进行通话测试，详细记录通话质量、拨打成功率、掉话情况以及网络指标等，并根据需要进行1X数据业务测试。 工艺检查：检查室分直放站主机、干放、天馈系统（含各种无源器件）的安装质量、供电系统情况，是否符合《安装工艺规范》要求，是否存在安全隐患。 月度、季度、半年及年度巡检内容详见附件《代维维护作业计划》。;6.3、巡检要求 6.3.1、巡检周期 A类站点：包括五星级酒店、高档食肆、高级写字楼或覆盖面积大于等于15万平米的站点等重要站点，巡检周期为半个月，必须进行CQT测试巡检，确保最快发现问题、最短时间解决，比例不超过10％； B类站点：包括星级酒店、大型写字楼、重要娱乐场所、食肆以及重要住宅楼、住宅楼、郊区的室分系统以及室外直放站和微蜂窝等，要求对B类站点巡检周期为一个月，比例不超过30％；; 6.3.2、巡检要求 乙方人员在进入和离开室分系统站点时必须电话告知甲方监控值班人员；具体巡检要求见附件《代维维护作业计划》，完成巡检后填写巡检记录表。 需按站点级别制定乙方巡检计划，严格按照计划要求进行巡检，由于特殊原因，需改变巡检计划，必须提前三个工作日通知甲方。 巡检时代维人员两人一组，分别使用手机互相通话测试，测试时长为30秒，记录通话质量情况以及网络指标。 ;电梯和地下停车场必须测试，10层以内的站点，每隔1层测试,如：1、3、5、7、9F测试或者2、4、6、8、10F测试；超过10层高的站点，要求测试楼层为1、4、7、10、15、20、25、30、35F... 对巡检发现的问题及时解决，不能解决的形成遗留问题跟踪列表，闭环跟踪。 对新交接的站点，交接代维管理后在第2个月纳入巡检计划。 甲方每月至少抽检上月巡检室分系统站址总数的10%，乙方安排车辆和人员陪同，抽检后填写抽查表，双方当场签字确认抽检结果。 ;6.4、沟通机制及要求 质量分析会 为加强与乙方的沟通与交流，及时反馈代维工作的情况，每月最后一周必须召开一次双方质量分析会议，具体时间由甲方提前2个工作日通知。 乙方汇报代维的各项工作开展情况及代维站点质量变化分析；讨论本月巡检、故障处理、资源管理等工作中所发现的问题，提出解决建议，总结本月代维经验。 工作计划要求 按甲方模板要求，每月23日前提交下月《代维维护作业计划》，甲方3个工作日内审核回复。 维护作业计划必须按周细化到站点、设备。; 工作报告要求 每周按甲方模板要求，周一17：00前提交上周《代维工作周报》（电子版）。