小企业战略目标制定.ppt

第5章 企业战略目标的制定 ;学习目标;学习内容;5.1 企业使命;5.1.1 企业愿景、使命与战略目标;1．企业使命表述的基本要点 （1）高度概括 。 （2）以顾客为中心，以需求为导向。 （3）反映社会政策。 ;5.1.2 企业使命的作用 ;2．企业使命的构成要素;（6）经营理念(sales philosophy of the company) ——企业的经营理念、价值观和道德倾向是什么？ （7）自我认识(Self－concept)——企业对自身比较优势和特别能力的判断与认识 （8）人力资源(Human Resource )——组织对等员工的态度 （9）社会责任(Corporate social responsibility) ——企业对社区、社会和环境承担什么责任？ ;5.2 企业战略目标;彼得·德鲁克对企业目标作了恰如其分的概括：“各项目标必须从我们的企业是什么，它将会是什么，它应该是什么，引导出来。它们不是一种抽象，而是行动的承诺，借以实现企业的使命；它们也是一种用以衡量工作成绩的标准。换句话说，目标是企业的基本战略。” 从广义上看，企业战略目标是企业战略构成的基本内容，是企业在实现其使命过程中所追求的长期结果，是在一些重要领域对企业使命的具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，比如竞争地位、业绩水平、发展速度等。 从狭义上看，企业战略目标不包含在企业的战略构成之中，它既是企业战略选择的出发点和依据，又是企业战略实施要达到的结果。; 5.2.1 企业战略目标制定的原则 ; 5.2.2 企业战略目标的内容 ;2.战略目标之间的关系;（2）战略目标体系。 ;（2）战略目标体系。 ;5.3 企业战略目标制定技术;5.3.1 盈亏平衡分析法;例如，某企业2006年计划生产的单位产品售价12元，单位产品变动成本8.5元 , 生产该种产品的全部固定成本为70000元,问盈亏平衡点的产 品销售量是多少?销售额是多少? 根据公式可以算出： 盈亏平衡点X0 ＝ 70000 / (12－8.5) ＝20000件； 销售额S＝ 70000 ×12 / (1－8.5) ＝ 240000元； ;5.3.2 时间序列分析法 ;假设，2006年销量为1200万台电冰箱。 (1) T：通过对销量的分析可以发现它是一条直线，假设每年增长5％的销量；这样．预计第5年的目标销量是1200×(1+0.05)5 (2) C：这一波动带有某种周期性的特征，即估计第5年营业活动会繁荣，并且能获得长期预测销量的120％；因此第5年的销量可能是1200×(1+0.05) 5×120％。 (3)S:如果各月的销量相等，则每月销售数为1200×（1＋0.05) 5×120％／12，但是，12月的季节指标为0.90，因此，第5年12月份的销量可能为1200×(1＋0.05) 5×120％／12×0.9 。 (4)E:为了有利于观察较正常的销售行为，应该把它从过去数据中分离出去。在这个例子中，假设没有偶发事件，则第5年12月份最理想的战略目标销售的估计数是1200×(1＋0.05) 5×120％／12×0.9 。 ;5.3.3 决策矩阵法 ;例如某冷饮店销售冷饮食品，平均每箱冷饮进价40元，销售价60元。若当天进货的冷饮卖不完，由于要冷藏及折价处理，平均每箱亏损10元。已知该店以往夏季每天冷饮销售情况如表5-3所示，请决策该店每天应进货冷饮多少箱最佳？;表5-3 某冷饮店销售概率 ;从表5-3中可知，去年夏季每天销售冷饮120箱的概率为0.2，销售140箱的概率为0.3，销售160箱概率为0.4，销售180箱概率为0.1。 ②拟定各种进货的备选方案。根据以往销售资料，拟定今年夏季每天冷饮进货方案为：A1方案为120箱，A2方案为140箱，A3方案为160箱，A4方案为180箱。如表5-4所示。 ;各方案的收益值计算方法如下： 如：若当天进货为A1方案120箱，遇到市场销售状态为120箱，收益值=120×20＝2400（元），遇到市场销售状态为140箱、160箱、180箱，其收益值均为=120×20＝2400（元）。 若当天进货为A3方案为160箱，遇到市场销售状态为120箱，则收益值为 ＝120×20＋（160－120）×（－10）＝2000（元），遇到市场销售状态为140箱， 则收益值为2600元， 遇到市场销售状态为160箱、180箱，收益值均为3200元，其余方案计算，依此类推。 ; ③计算各方案的期望收益值。期望收益值＝ Oij：第I方案在自然状态Sj下的收益值；Pj：自然状态Sj的发生概率 ； A1方案期望收益值为：2400×0.2＋2400×0.3＋