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工程经济-项目的管理第八章节
第八章建筑工程质量管理;质量与质量管理;ISO 9000质量管理体系基础知识;GB/T19000-2000标准的特点;GB/T19000-2000标准的特点;GB/T19000-2000标准的特点;ISO9000八项质量管理基本原则;项目质量管理概述;项目质量管理概述;项目质量管理概述;项目质量管理原则;质量管理的发展;全面质量管理的主要特点;全面质量管理的主要观点;质量管理的基础工作;项目质量要求;质量信息;对质量信息的要求;质量信息工作;质量管理的工作体系;工作体系的运转方式－－PDCA循环;ISO 9000 质量管理体系 ;PDCA循环的特点;ISO 9000 质量管理体系 ;项目质量保证;质量保证概述;质量数据的采集方法;质量数据采集方法的要求;数理统计的几个概念;质量数据的采集方法;质量管理中常用的分析方法－－数理统计方法;项目质量控制;项目质量控制;质量控制原理;质量控制的三步曲;质量偏差的趋势和原因;产生质量偏差的原因;产生质量偏差的原因;纠正和预防措施;质量控制的工具;排列图－－帕累特图;;排列图的作图步骤;排列图的分析;;因果分析图－－鱼剌图;因果图的作图步骤：;;;直方图;;直方图的作图步骤;直方图的作图步骤;直方图的作图步骤;;直方图图形分类;;对照标准分析比较;对照标准分析比较;对照标准分析比较;;散布图－相关图;;散布图的作图步骤;;散布图的观察分析;分层法－分类法、分组法;分层法的分类;调查表－统计调查分析表;控制图－管理图;;控制图的种类;
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