怎样成为专业的讲训专员.ppt

如何成为专业的培训专员;课程目标;课程内容;第一单元： 培训发展与角色认知;一、 培训的定义;是职业人的需要 是组织持续发展的必要条件 是人力资源的重要模块;老师;知识获取的3种模式;适合成年人的培训方式;适合成年人的培训方式;体验式学习法;团队游戏;体验与研讨;二、培训的目标;如何确认培训目标;企业的终极培训目标;学习型组织的五项修炼;三、培训的种类和内容;四、培训角色认知;培训角色认知;四、培训专员的职业发展;如何成为专业的培训专员;第二单元： 企业培训体系概述;一、培训体系思路;培训体系思路;培训体系思路;培训体系思路;案例：某企业培训课程体系;建立培训体系/制度;四、培训体系实施流程;二、培训需求分析;如何获得培训需求;练习;三、制定培训计划;四、培训实施;五、培训评估与记录;如何成为专业的培训专员;第三单元：培训专员核心任务/技能;一、培训体系的建设;二、培训的组织管理;三、讲师技能;四、丰富知识;五、获得公司管理层支持;如何成为专业的培训专员;第四单元： 不同性质企业的培训现状;第四单元： 不同性质企业的培训现状;如何成为专业的培训专员;第五单元： 初级讲师训;学习的动机明确 只学他们认为需要学的 个人经验会影响学习 要求实用 需要一个轻松的学习环境 需要不同的教学方式 需要指导;一、基础课程设计;一、基础课程设计;一、基础课程设计;二、课前准备;课前准备;营造有效的学习气氛;不要遗忘小细节;注意后勤工作;三、初级授课技巧;练习;演讲评估;紧张的症状 手和腿发抖、腹部神经性抽搐、 心跳加速、呼吸急促、手掌心冒冷汗、 说话不流利、大脑空白、口发干、 感觉痛苦、准确度下降、 ……;挖掘紧张根源—— 不自信 准备不充分 猜臆未知结果 失败经验遗留阴影;控制紧张措施 不自信—— 对自己说“行” 准备不充分——做好准备工作 猜臆未知结果——放松心情向前看 失败经验遗留阴影——明确原因勇敢面对;什么是口头语？ 功能性发声——非单词 那么、的话、好的、A、AN、AM;改善措施—— 1. 在教学大纲上标示停顿处； 2. 试讲时尽量放宽停顿时间，以适应短 暂停顿； 3. 停顿时克制自己不使用非单词声音；;改善措施—— 3. 试讲时，如在停顿时使用了非单词声 音，请别人作提示； 4. 锻炼自己听得见自己在句与句之间过 渡时所说的话，不断改进。;语言表达的组成 书面语言 口头语言 身体语言 ;自我呈现—— 我叫xxx 来自xx部门 我这个人…（用一句话评价自己） 我愿意将我的xx爱好推荐给大家 它对大家有…好处（讲述它的好处） 希望大家采取…行动（讲述对大家的期望）;口头语言的特点 辅助语言系统和语言外系统 辅助语言系统—— 音频、音高、音量、音质、音调 语言外系统 功能性发声—哭、笑、呻吟、叹息、口头语、停顿…;一、准备活动 1. 活动横隔膜（狗喘气） 2. 活动声带（气泡音） 3. 扩大共鸣器 a. 开槽牙（下巴向下移） b. 提嚼肌（微笑） c. 挺软腭（鸭叫） d. 鼻弹练习（牛叫、嗯、鼻哼歌）;粉红墙上画凤凰，红凤凰，粉凤凰，粉红凤凰，红粉凤凰，花凤凰。 有个老头本姓顾，人们叫他顾老五。顾老五上街买布带打醋，回来碰见鹰叼兔。兔子撞翻了顾老五??碰倒了他的布，打翻了他的醋，气坏了老头顾老五。;八百标兵奔北坡 炮兵并排北边跑 炮兵怕把标兵碰 标兵怕碰炮兵炮 ;身体语言;身体语言—身体姿态;身体语言—身体姿态;操作原则： 了解自我个性特点 TOP原则：TIME 时间 OBJECT 对象 PLACE 地点 协调作用;面部表情 ——是发生在颈部以上的各部位的情 感体验的反应 包括：微笑、目光;种类：手指、手掌、手臂的协调动作 常见手势： 手指—拇指指示、十指交叉、塔尖式 手掌——掌心向上、向下，食指， 搓掌，鼓掌 手臂—交叉、局部交叉、伪装交叉、背手;眼神交流的重要性 ——人际间最能传神的非语言交流 ;眼神的状态：环视、注视、虚视、盯视 眼神交流的障碍 拒绝交流 目光游离 电风扇;眼神交流技巧;眼神交流技巧;发问的模式;避免失控;控场技巧;两个有用的杀手