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企业危机公关培训
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以史为鉴可以知得失，
企业可根据自己的特色尽量多地去借鉴历史，以在危机来临时沉着应对。;何谓危机管理？;危机管理的程序;危机管理的程序;危机管理的程序;如何建立一支专业的危机预防队伍？;应对危机公关的基本原则：;面对危机公关的四种错误心理;处理危机的常规程序：;处理危机的公众对策：;;4.其他公众
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