创业者说—一个创业者的个人经验.docVIP

人才的问题 我们公司信奉一句话：“是人才坚决留下，不是人才坚决辞掉”，这里的人才不能限定那一类，很多人才没有德，这种人最好不要用，更不能大用，没有德的人才更加危险，他要是搞破坏是很麻烦的。我在创业初期到现在职员的进进出出也是不少，但是我们慢慢沉积下了更多的人才，我们的公司流动性不大，因为是人才就坚决留下来，张就是我们其中的一位，他原来在很多公司做过，他是负责技术的，来公司已经是第四个公司了，进入我们公司的第一天，我就给他说，这个公司是开放的公司，希望你在公司里发挥自己的能力，你的能力决定你的舞台大小，现在张已经是我们公司股东了，负责公司产品全国市场的开拓，销售业绩说明了他的踏实和能力，他的执行做得非常好，因为他属技术型管理人才，虽然缺少柔韧性，但是他的踏实弥补了他的缺陷，照样做得很好。 不是人才坚决辞掉，这里不管你是谁，公司价值高于个人价值，因为不是人才（蠢才）对于公司的影响更坏，蠢才就像我们肌体的毒瘤，他会影响我们整个肌体的健康，他会让我们好的部分变坏，让我们这个身体死掉。好多公司重用自己的亲戚，认为亲戚是放心的，这是极其错误的观点，你对他的放心一定要站在是不是人才的立场上，而不是站在是亲戚的立场，你对他的亲情会让你对整个公司不负责，其他职员看到这种情况也不用对工作公司负责了,这样公司不就是到些菜地步了 公司资源 创业的前提是你是否拥有资源，你拥有资源的多少，资金、技术、市场、人际关系、人才等等很多，你拥有或支配资源越多，你的创业成功几率越高，尤其资源的合理配置是很关键的，很多人创业不能成功就是只拥有单一资源，这是不好的，我在创业的时候选择了合伙创业就是基于这个原因，我相信一个人的力量是不行的，我负责管理和市场，一个人负责了后勤和内务，一个人负责技术和研发，三个就开始创业了，我当时称为三点一面，很稳定的组合结构，这里的稳定是指资源配置稳定，没有冲突，很多创业伙伴后来不能经营下去，不是市场或者技术的原因，而是资源的冲突，你做管理，我也做管理，你做的技术我也作技术，没有人去做市场，这就是典型的资源冲突，所以选择合伙人是资源配置，而不是感情用事；后来随着业务的发展和需要，我们慢慢吸收新的股东也就让资源重新配置和分配，让资源充分发挥它的价值就行了。 还有要具备草船借箭的战术，你不一定拥有资源但是你要学会支配资源，坚持自己的观点争取支配更多的资源，你所支配的资源的多少能衡量你的能力，而不是占有。 在企业发展壮大后，我们应该调整自己的情绪，进行意识形态的重新定位，这样才能适应新的环境，接受更多的新知识和资源。 很多人都在浪费资源，起码称得上资源的利用率不高，因为在知识经济中尤其是我们的软件业或者新技术的利用的特性就是无成本复制，最大的投入在研发和技术上的创新上，资源利用率不高是当前面临最大的问题，所以要解决这些瓶颈，我们就要去使用新的经营模式，企业流程再造，让我们企业发展更有进步。 销售工作生活化 很多销售人员都认为销售工作是很难的事情，的确如此，尤其是新业务员更感觉到压力巨大，正常的，我开始创业的时候负责公司的管理和市场，是要亲自下一线去扫大街跑业务，有的时候去拜访客户的心理都很怪，敲门前的想法就是拜访的人最好不在，不是我不想去二是他不在，不是我的错，这种心理表现证明了销售人员的心理压力是巨大的，尤其是我们刚刚创业的公司，公司没有名气，没有地位。当然像联想这么厉害就不一样了，联想的业务员可能就很牛，我是联想的人，那是自豪，开玩笑的，联想也是从我们这样的状态发展壮大的，怕什么。 我来北京创业的时候，听到很深刻的话“中关村什么都可以不懂，只要懂销售”，可见销售的难，对于一个公司工作，销售是最重要的工作，我们EMKT朋友徐刚老师说过，你创业公司第一件工作就是市场，销售在公司的重要性，也会让销售人员产生压力。 这些都不是最关键的因素，最关键的是因为我们销售的对象不确定性造成的，我们的客户是人，不是01信号，我在创业的时候感受很深，我作为教师下海，成为一名商人，巨大落差压力很大，原来都是很尊敬成为我随老师，现在拜访客户会有轰出去的情况。人的个性千变万化，12亿人12亿种个性，你能捉摸透吗。中国人做生意，价格、技术含量等等这些硬性指标不是最重要的，人际关系是最重要的，所以你就会感觉到这么难啊。很多业务人员因为这样，而成了销售人精，失去自我，每天都在“演戏”，看上去这个精明成了这部分的代名词，我不这样认为做业务就是好，我认为销售生活化是有必要的，现在人都在回归理性和诚实，都喜欢和真诚的打交道，你只要对客户报以诚心就行了，而不必要去刻意扮演角色去“演戏”。我说的演戏是哪种看出来的，就像我们国产电视剧，一看就是在演戏，国外的电视剧非常生活化就是很有道理，你要演戏就要演自己，演生活中的自己，你要把自己的戏变成生活中的自己。我提倡生活化的演戏，融入