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RT.;领 导 术;(一)就领导权之演进分
1.神权论:领导权是天生的,不可抗拒
2.君权论:领导权是由君主所赋予
3.民权论:领导是由民意所赋予
(二)就领导人性分
美国的心理学家将领导分为X与Y理论:
1.X理论
(1)人性本恶(2)好逸恶劳(3)依赖性重
2.Y理论
(1)人性本善(2)会自我引导及控制(3)主动负责
日本学者提出日式领导模式:
1.Z理论
(1)团队(2)重视重叠管理(3)重视协调及沟通
台湾的学者认为中国人的领导模式:
1.0理论 (1)园融(2)务实(3)中庸;四、领导者之特质;六、领导者的条件;;统 御 术;六、有建设性的意见时;七、多接触多听取员工的话;八、如何指责部属;九、为什么会抱怨,不满;会 议 术;六、会场布置之所代表之意义;七、主持会议的要项;难应付的人;主席会议前检讨表;时间管理术;有工作狂的领导
或许认为努力工作,是在利用时间,其实这是在糟蹋生命,因为次等人是自己卖力,卓越之人是【借力】,一个人把精力集中在工作,从而获得某项的满足,但失去的会更多,例如家庭的温暖、亲情、友情及健康;时间的糟蹋者之一
--会而不议 议而不决
--决而不行 行而无效
因应之道:
1.准时开会
2.专人控制时间
3.按议程顺序
4.安排在下班前
5.不能让与会者太舒服
6.关键人物不到,不开会
7.严格考核开会秩序
8.秃长的发言,以报告代替;时间的糟蹋者之二
--不必要的交际应酬
藉机宴客应酬,把时间浪费
因应之道:
1.控制时间
2.以简餐代替大餐
3.避免饮酒
4.派代表参加
5.在家便餐;时间的糟蹋者之三
--事必躬亲
其导致的心态为:
1.担心部属做错事
2.担心部属表现不好
3.担心丧失对部属的控制
4.不愿放弃得心应手的工作
5.找不到适当的部属授权
6.本身的个性使然;时间的糟蹋者之四
--不速之客来访
因应之道:
1.不要采行门户开放政策
2.由秘书安排约会
3.授权秘书筛选客人
4.规定接见时间
5.移尊就教
6.站立见客
7.让秘书控制会客时间
8.限时会谈;总经理;时间的糟蹋者之六
--他人之请托
产生的原因:
1.不要意思拒绝
2.想做好人
3.喜听好话
因应之道:
1.学习拒绝之要顶
2.对请托者表关心
3.表明难处
4.四??拨千斤,顺水推舟;时间的糟蹋者之七
--拖延
产生的原因:
1.不愉快的事
2.困难的事
3.含重大决策的事
因应之道:
1.各个击破法
2.平衡表法
3.思维改变法
4.避免过分完美法;时间的糟蹋者之八
--文件堆满桌
产生的原因:
1.授权不足2.犹豫不决
3.半途而废的工作习惯
4.担心遗忘文件5.有推托的习惯
因应之道:
1.不用的文件尽量丢弃
2.建立便于储存及 调阅系统
3.每天同一时间处理公文
4.训练及授权助手处理例行性工作
5.文具用品摆放固定位置
6.零星的装饰不应放于桌上
7.交代助理,先阅读外来文件并先注明重点
8.规定秃长书面报告附上封面
9.将文件分为【急】【待办】等
10.简单文件,以口头报告代替书面;
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