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2017-04-26 发布于浙江
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基本工作推进办法; 一、开展工作时应具备的八种意识;① 公司的期待； ② 有效开展、完成工作的前提； ③ 个人能力提升的必备条件。 ;八种意识之1——目标意识;八种意识之2——时间截止意识;八种意识之3——成本意识;八种意识之4——改善意识;;八种意识之6——客户意识;八种意识之7——品质意识;八种意识之8——人才培养意识; 二、开展工作时应具备的基本工作方法;每年计划每季计划每月计划每周计划每日计划;1. 根据自身设定的任务目标，设定每月、每周、每日目标计划。 2. 根据工作目的、制定业务计划。 3. 针对上司委派的工作，考虑对策（根据情况可与上司商量),并在计划中加以体现。;D (Do);C（Check）;A (Action);计划(P):收集培训需求—明确培训目的、培训负责人、培训内容、培训师—需要参加培训的人员、时间、地点、培训形式及需要哪些条件—培训资料—??划如何评价这次培训.实施(D):发通知—确认参加—举办培训—培训记录.检查(C):通过调查\访谈\测验\实践检验等方式检查是否达到了培训目的,培训安排是否有问题,培训师在内容和形式上有没有需要改进的地方,培训资料是否满足需要,参训人员还有没有其他建议和要求...改进(A):把成功的和行之有效的地方固化下来,形成标准;把需要改进的地方明确下来,制订改进计划.进入下一个PDCA循环.; 三、PDCA工作方法的效果评估;如何找出差距与不足;工作确认;未完成的对策;工作方向不正确的对策;确认日程遵守情况; 谢谢!