天盈香御驿都物业管理招施工标书文件.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT 14 天盈香御驿都物业管理招标书 天盈香御驿都物业管理受 开发商的委托，现公开对外招标物业公司来本小区从事物业管理。 1、项目名称：天盈香御驿都 物业规划建设基本情况 1）．工程概况。包括总体建筑面积和占地面积、功能分布、物业栋数与楼层、地下室布局、环境规划、容积率、绿化面积、物业管理用房面积、电梯台数与型号等。 2）．主要设备设施介绍。包括配电系统（总安装容量、高低压配电柜、变压器、备用发电机数据）、给排水系统（蓄水池、泵类、消防喷淋、化粪池、污水)3）．提供的目标物业设计图和图纸目录（图纸附件）。 2、招标人： 开发商 3、招标内容：本次招标的内容是天盈香御驿都小区的物业管理一体化服务，合同期期限为贰年。 物业服务内容主要包括： 1）． 房屋建筑本体、公共部分的维护、管理； 2）． 公共配套设施、设备维护、运行管理； 3）． 公共场地、道路、房屋建筑公共部分的清洁卫生、定期消杀、装修及生活垃圾收集清运； 4）． 公共绿化、山水园林小品的养护和管理； 5）． 安全护卫及公共秩序管理； 6）． 公建配套设施（便民服务网点、区内营业场所和文体活动场所）的运营管理； 7）． 楼宇自动化设备系统的运行、维修、养护管理； 8）． 交通、车辆行驶和停泊管理; 9）．客户服务管理、特约服务以及物业接管验收； 10）．物业及物业档案资料收集、管理； 11）． 社区文化的开展； 12）． 法律政策和物业服务合同中规定的其它事项。 4、 投标人的资质要求： 1) 投标人必须具有国家建设部或重庆市国土资源和房屋管理局颁发的《资质证书》，管理资质不低于二级以； 2) 投标人必须是具有独立法人资格、依法纳税的企业，并按照中华人民共和国公司法运作的物业管理企业； 3) 投标人在以往类似物业管理中没有负面记录、不良社会报道及法律纠纷。 5、报名时需提供的资料： 1） 工商局签发的《工商营业执照》（经年审合格）副本复印及正本复印件，《组织机构代码证书》（经年审合格）复印件； 2） 税务登记证复印件,法人代表证明书及法人代表身份证复印件、法人代表授权委托书原件及受权代理人身份证复印件； 3） 物业管理企业资质等级证书复印件； 4） 在管项目的物业管理合同复印件，在管主要项目、获奖情况简要资料， 5）其它获奖证书照片 6）拟委派主要负责人简历。 说明：（1）投标申请人提供以上资料均为一式1份，并按照上述顺序装订，所有的复印件需加盖公司印章，并带原件交招标人审核（审核后退回原件）。上述资料有任何一项缺漏，报名都将被拒绝。 （2）投标申请人要对资料的真实性负责，若有弄虚作假行为，一经查实，将取消投标资格。 （3）资格预审：若有效报名单位超出五家时，招标人有权决定接受所有的有效报名单位作为投标人，或通过抽签选定投标人。招标人只给投标人发投标邀请书。 6、天盈香御驿都物业拟招标物业管理公共服务标准: 项 目 内 容 与 标 准 一、接待 1、佩戴统一标志,仪表端庄、大方，衣着整洁,表情自然和谐、亲切。对业主一视同仁。 2、有完善的值班制度和交接班制度，工作记录。急修服务2小时到位，24小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并做出解释，做出限时承诺；小修7日内修复。 二、房屋、共用设施、设备维护与管理 1、每年对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查一次；每半年检查巡视1次房屋主体结构；每日巡视1次单元门、楼梯间通道部位及其共用部位的门窗、玻璃、路灯等。巡检有记录，巡检结束将检查情况等报告业主或业主委员会。 2、对业主房屋进行装修管理，对装修中的违约行为及时劝阻，已造成后果或拒不改正的及时报告有关部门依法处理。 3、水箱每年消毒2次，保持泵房清洁卫生、地面排水畅通；每两年对共用明装给水管道进行1次全面检查维修。 4、化粪池每年清理4次，出入口畅通；每月清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，排水通畅，无积水；地下管井堵塞及时疏通。 5、供配电系统、弱电系统建立相关规章制度，操作人员受过专业培训，持证上岗，每日填写运行记录，建档备查。 6、避雷接地系统进行维护、在大雷雨过后及时对系统检查，发现严重腐蚀、松脱等立即更换或紧固。 7、电梯运行与管理：相关人员持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗；安全设施完好、齐全、通通风、照明等附属设施完好，电梯及其安全设施每2周不少于1次进行例行保养；有紧急救援方案和操作程序。 8、共用空调系统：空调维护及运行时每日填写运行记录，建档备查。 9、加强道路维修与养护，保持道路畅通，路面平坦整齐，排水畅通；停车场内设施完好，符合停车规范要求。 三、清洁管理 1、共用楼道、电梯