第四章个体差异及管理1.pptVIP

;4.1为什么需要了解气质;4.1.1气质与命运的关系无处不在;;;4.1.2失恋的痛苦程度与人的气质;;（1）气质的内涵 ?性格:一个人的性情、脾气等 在日常语言中，经常听到人们说一个人的性格怎样 ?气质≠长相:“某某长相不错，只可惜气质太差” ?气质:人的整体表现出来的心理特征--反应速度的快慢、情绪的强弱、注意集中时间的长短和转移的难易，以及心理活动倾向外部世界还是内部世界。 ;（2）气质的表现（人的心理指标） ?感受性：受外界影响后，人的敏感程度。 ?耐受性：对外界压力的承受能力大小。 ?反应速度：对外界的反映快慢。 ?灵活性：自我表现的快慢。 ?可塑性：在外界影响下，人各方面的变化情况。 ?倾向性：内向或外向。 ?情绪的兴奋性：感情丰富、可控程度，反映强弱。;?气质受先天因素影响较大，变化缓慢。性格主要在后天因素影响下形成，受环境、教育、家庭影响很大，易产生变化。 ?气质是中性的无好坏之分，而性格则有好坏之别。? ?气质不会独立存在，气质总是和性格结合在一起，气质和性格互相渗透，彼此制约。不同气质可以形成同样的性格特征。? ?性格在个性中处于核心地位，在一定程度上可以控制和改造气质。;4.2.3气质的稳定性和可塑性;;;4.3俄国生物学家巴甫洛夫的神经类型说 ;4.3.1巴甫洛夫的气质类型;内; ;;;?根据人的气质特征合理安排和分配工作（如驾驶飞机要求反应灵活、胆大心细、情绪稳定—多血质）； ?根据人的气质合理调整组织结构，增强组织的凝聚力（果断和严谨、激情和冷静等不同气质的人组成互补的团体）； ?对不同气质类型的人采取不同的管理方法（如对不同性格的人，采用批评和激励的不同方式）； ?注意气质类型的差异对人际关系的影响（如内向型和外向型适当搭配）。 ;;4.4.1气质类型与工作安排 ;根据气质特点，进行职业指导;?苏联心理学家鲁萨洛夫（1982） ：在协同活动中，不同气质的两人配合要比相同气质的两人配合能取得更好成绩 ; ?保加利亚伦理学家瓦西列夫:爱情的气质组合简单地可归为三类： ?不利组合：相同气质的组合； ?介于之间的组合：气质相近，但仍属于不同的气质类型（如多血质与胆汁质）； ?有利组合：不同气质类型的组合（如粘液质与多血质）。;（1）唐僧团队的气质分析与组合 粘液质“唐僧”：长于理智，但弱于创新。 胆汁质“悟空”：积极主动，但自制力差。 多血质“八戒”：善于交际，但不守信用抑郁质“沙僧”：沉稳冷静，优柔寡断 ;组合1：唐僧VS八戒———最佳拍档型 ;组合2：唐僧VS沙僧，悟空VS八戒———同性相惜型;组合3：悟空VS沙僧———地动山摇型;组合4：唐僧VS悟空———吵完就好型 ;;?对胆汁质的人处理方法——以柔克刚 ?对多血质的人处理方法——注意巩固 ?对粘液质的人处理方法——动之以情，晓之以理 ?对抑郁质的人的处理方法——和风细雨 ;对气质特性的几点认识;;;4.8.1性格发展的影响因素;;?知、情、意三者在性格中何者占优势： 理智型；以理智来评价、支配和控制自己的行动； 情绪型：不善于思考，其言行举止易受情绪左右； 意志型：行动目标明确，主动积极。 ?心理活动倾向外部还是内部：外向型和内向型。 ?个体独立性程度 独立型：善于独立思考，不易受外来因素的干扰，能够独立地发现问题和解决问题； 顺从型：易受外来因素的干扰，常不加分析地接??他人意见，应变能力较差。