孙平-将军令企业管理技能训练系统发展管理.docxVIP

企业管理技能训练系统 《将军令》课程大纲 课程背景： 每一家企业都在追寻持续发展，以应对越来越激烈的竞争格局。企业综合竞争力的打造是一个永恒话题，而管理层的综合能力水准是一家企业软性竞争力的核心坐标。目前企业普遍存在管理者对自身定位和职责认知不深刻，管理工作片面且被动，管理意识薄弱，思路紊乱，方法欠缺等现象，导致了团队成员流动大、士气不足和战斗状态疲惫，团队成长缓慢。因此，尽管企业招聘成本增加，管理者繁忙劳碌，却见不到辛苦后的成果。 管理层的全面技能训练——《将军令》对应企业塑造软性竞争力的需要，拥有系统化实用性的管理逻辑，内容涵盖了管理者定位的深刻理解、团队的高绩效组建、团队文化的打造和执行力的形成，以及团队发展过程中阶段性问题的管理和风险预警，用分组演练，分析问题，梳理思路，方法探讨，案例点评，游戏互动，沙龙分享等模型实现管理者全面技能应用和管理理念沉淀。 培训收益： 1.实用性系统化管理逻辑的运用； 2.管理者定位的深刻理解，达成管理意识和职业价值观； 3.规避并发掘管理现状中误区和风险； 4.简易可行的团队管理方法和执行力策略 5.清晰明确管理者有所为有所不为； 6.管理者技能方法改进与应对的案例分析； 7.讨论，演练和全景体验不同角度不同阶段问题管理； 8.沙龙分享，寓教于乐中学管理； 9.游戏互动，启发获得潜移默化的管理能力； 10.全程团队管理沙盘PK，实战运用管理技能。 适应群体： 企业主、企业高管、团队主管、经理，新任主管等管理层 高绩效管理七种武器 一、团队的概念 讨论：你认为什么是团队，团队是什么？ 1、团队的定义 一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。 2、团队与团伙有着本质区别 （1）团队是有着使命与责任，如足球队；团伙是临时性的，有目标但没有使命感让个人去完成，如旅游团 （2）小结：要团队不要团伙 3、团队不等同于群体 （1）目标不一样：群体目标不明确；团队的目标是集体绩效 （2）协同力：群体的协作力是适中，有时是消极的；团队的协作力是积极的 （3）责任：群体的责任是个体的；而团队的责任是个体与团体并存 （4）技能：群体的技能是随机的、变化的；而团队的技能是补充性的 4、团队定义的重要内容 （1）少量成员：6-12个为最佳 （2）互补技能：技术和功能方面的特长；解决问题和决策技能；人际技能 （3）共同目标与承诺：一个共同的目的使团队揉成一个整体；团队将各种任务转换为具体而可衡量的绩效目标；具体的绩效目标有助于团队跟踪进步 （4）共同的方法：能把个人的技能与提高团队业绩联系起来；参照目的与目标不断调整成员行 （5）彼此责任与信任：在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合；彼此承诺和信任 二、高绩效团队的理解 视频分享：大雁的启示 讨论：从中受到什么启发？ 讨论：团队成员为什么加入这个团队？ 高效团队的呈现 对领导信赖 自我价值提升 能降低压力 共同承担责任 成绩获得分享 成员相互协作 获取更大成就 团队成功需要的因素 （1）明确的团队目标；什么是我们的使命？目标？ （2）一个改进计划；在需要时我们怎么获得帮助？ （3）每个成员的积极性发挥；我们怎样发挥每个成员的积极性？ （4）清晰有效的沟通；我们怎样和其他人沟通？ （5）有益的团队行动；我们彼此希望怎样行动？ （6）决策程序；我们怎样做决策？什么标准？ （7）均衡参与；我们怎样确认每个人都有贡献？ （8）建立基本的规则；什么是我们的基本原则？规范？ （9）明确团队演变的过程；我们关注什么阶段变动？ （10）使用科学的方法；我们怎样做正式的决定？ 三、高效团队管理 1、高效团队管理的关键：领导 2、领导的态度 （1）真实的表露：口头语言、肢体语言，沟通一定要真实 （2）尊重；用语言和行动来支持自己的团队 （3）表明指导你决策的基本价值观是一贯的 （4）开诚布公；公平 （5）成功归于下属 （6）倾听、必威体育官网网址 （7）表现出你的才能 3、领导特质 （1）善于沟通、 （2）视野广阔、 （4）有合作精神、 （5）专心、 （6）有想象力、 （7）有先见之明、 （8）自信、 （9）正直、 （10）有勇气、 （11）守诺 4、领导作用 （1）使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 （2）促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 （3）搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 （4）为团队中的其他成员创造机会 5、如何当领导？ （1）“身教重于言教”、“感召的力量” （2）以身作则，责纪律人 （3）承认错误是一种坚强、成熟和公正的表现 （4）创造一个便于沟通的环境； （6）利用先进的交流工具； （7）端正沟通态度，毫无顾忌； （8）团队领导带头。 6、领导的重要管理技能 （1）沟通