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第四章组织[渤海大学-单凤儒教授]

第四章 组织 ;学习目标;主要内容;第一节 组织结构设计; 没有统一指挥,就没有统一的组织;没有分权与授权,就没有活力与效率。 ——主讲教师的话 ;   王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践,提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则,主张建立执行参谋系统。他认为,一个人只有一一个婆婆,即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的,其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长,不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令,其他副厂长的指令对他是不起作用的…… 请同学们思考:你对王厂长的做法有何评论?;讲授与训练;一、组织职能与组织结构 设计概述;(一)组织职能的概念;(二)组织职能的基本内容;(三)组织工作的原则;(四)组织结构及其设计程序;二、组织的横向结构设计;(一)部门划分的原则;(二)部门划分的方法;三、组织的纵向结构设计;(一)管理幅度与管理层次;(二)组织的高层结构与扁平结构;——分权问题;四、组织结构的基本形式;(一)直线制 ;(二)职能制;(三)直线——职能制;(四)事业部制;2、事业部制结构形式;事业部制与直线职能制在结构形式上很类似,你认为这两者的本质差别是什么?;(五)矩阵制;矩阵制讨论;(六)委员会制; 本单元主要介绍组织结构设计,重点是组织横向结构与纵向结构设计、组织结构形式等问题。;思考与练习;实践与训练——4 . 1 组建公司;二、角色扮演——竞聘总经理;第二节 职权关系与组织规范 ; “人治”是个人权力与主观好恶的化身;而制度化管理则是借助客观机制管理的形式。 ——主讲教师的话;产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话:我在产科当护士长已经四个月了,我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢?我有两个上司,每个人都有不同的要求,都要求优先处理。要知道,我只是一个凡人。…… 讨论: 1、有人越权行事了吗? 2、是有关人员的责任,还是医院的组织结构的问题? 3、这个案例中,我发现了什么问题?;讲授与训练;一、职权关系;(一) 职权;(二)职权分配;(三)正确处理职权关系;二、集权与分权 ;(一)集权与分权的性质与特征;(二)影响集权与分权的主要因素;(三)分权的实施;授权;学生讨论:;三、组织的制度规范 ;(一)组织的制度规范的类型与特点;组织的制度规范主要包括四大类:;制度规范的基本功能;制度规范的特点;(二)组织制度规范的制定;3.管理制度的制定;企业的专业管理制度的基本内容;部门(岗位)责任制的基本内容;4.技术与业务规范的制定;(三)组织制度规范的执行;(四)组织的制度化管理;本单元主要掌握职权关系、集权与分权、组织规范的内容。 ;实 践 训 练;4.1 形同虚设的总经理助理;案例分析的要求;实践与训练—4.2制定公司规范;实践与训练—4.3 交流(竞聘与制定规范);观 点 ;思考与训练;第三节 人力资源管理; “垃圾是放错地方的人才”,企业不会没有“人才”,而只是没有好的人才“机制”。 ——主讲教师的话;----北电网络公司的员工考核主要分为两个方面,一方面是员工的行为(Behaviors),另一个是绩效目标(Performance/Outcome)。……一个员工的业绩考核不是一个人说了算,不是一个方面能反映,而是很多方面的反馈。除了自己的主管外,还有很多共事的人,手下的人对你的评价,这就是360度考核。 ;讲授与训练;一、人力资源管理的内容与原则;(一)人力资源与人力资源管理;(二)人力资源管理的原则;二、人员选聘;(二)人员组合与流动;三、人员培训;促进员工的全面发展;海尔的员工培训;四、人员考核 ;㈠ 人员考核的含义与作用;㈡人员考核的内容;㈢人员考核的要求;㈣人员考核的程序;㈤ 人员考核的方法;五、人员奖酬;(一)奖酬设计目标与原则;奖酬设计的目标;奖酬设计的原则;(二)薪酬形式与制度 ;(三)激励性奖酬体系的设计要领;工资制度及其设计方法;结构工资制度;奖金的确定与发放;奖励的形式与方法;本节主要讲授人力资源管理的内容与要求,重点是人员选聘;人员培训;人员考核;人员奖酬等。;角色扮演1 ——面试;角色扮演2——竞聘;思考与训练;第四节 人员组合与团队建设; 如果说“人群”是“散沙” 的话, 那么,“团队”就是“混凝土”。;你为王洪出主意;讲授与训练;一、人员组合;(一)人员组合的原理与效应;(二)实现最佳组

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