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家政服务公司[运营的计划书]
万帮公司(家政服务公司)运营计划
?
一.总体
?
万帮家政服务有限责任公司
(家政服务部)
是一家新成立的公司,
目前采用的经
营方式为“中介式”
,随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”
,
?
提倡以
人为本的优质生活新理念,
为人们提供高质量、
全方位的家政服务。
包头市家政、
保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求,
但是,
目前家政、
保洁人员普遍素质
较低,家政、保洁专业知识少。因此,我建议通过建立培训部来解决此问题。建
立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。
?
公司应注重短期目标与长远战略的结合,
中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及
大型项目商业保洁的市场领域,
涉足社交礼仪、
家庭秘书、
幼儿智力开发、
涉外
服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、
大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础,
高级家政、
大型保洁为特
色的多元化经营的大型连锁性公司。
?
在从事家政、
保洁服务的人员中,
像运动健康咨询、
家庭专业医用护理、
营养师
等高级家政从事人员数量几乎是空白,
因此,
万帮家政、
保洁将就这一切入点推
出高级家政服务进入市场。
?
公司将在全市逐步设立社区营业网点,
第一年,
先行建立大区制,
每个区设服务
站一个,
到第三年力争成为全市家政、
保洁行业三甲企业,
后逐步向周边地区辐
射。第五年,树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。
?
在建立大区制,
每个区服务站设立后,
可开始逐步的转型为加盟连锁形式,
吸纳
更多的小型的、
非正规的加盟商,
以利于扩大公司规模及市场占有率。
网点由加
盟合作者出资,
合作者只有经营权,
总公司统一管理、
核算,
每年支付网点赢利
的
50%
作为投资回报。
?
家政、保洁服务公司下设总经理,市场部(负责业务拓展)
,财务部(归万帮总
公司财务统一核算)
,人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜,
招聘培训高级家政人才可以直接联系市、高新区人才市场)
?
二.服务概要及保障
?
1.
家政公司服务内容一览表:
?
??
培
训
?
婴儿看护(普通
/
高级)
---
市妇幼保健院业务合作
?
幼教
---
市妇幼保健院业务合作
?
宠物服务
---
宠物医院合作
?
传
统
?
家庭卫生打扫
?
婴幼儿看护
(含胎教、
婴儿按摩、
膳食营养、
幼教等
---
市妇幼保健院业务合
作
?
??
??
??
高
级
?
运动健康咨询
?
理财咨询
---
专业理财师(银行、保险、投资合作)
?
法律咨询
---
律师事务所合作
?
家庭专业医用护理
---
社区、专业医院
?
宠物服务(含防疫、代管等)
---
宠物医院合作
?
家庭医生
---
社区、专业医院
?
大
型
?
大型项目的商业保洁
?
互联网会议PPT资料大全
HYPERLINK /org/browse/meeting \l 1 \t _blank 技术大会 HYPERLINK /org/browse/meeting \l 2 \t _blank 产品经理大会 HYPERLINK /org/browse/meeting \l 3 \t _blank 网络营销大会 HYPERLINK /org/browse/meeting \l 4 \t _blank 交互体验大会
2.?
目标市场
?
???
从服务的内容来看,我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是,
在高级家政服务这个服务领域,我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。
?
?3
.竞争状况
?
??
??
易能公司
?
中介公司
?
??
??
优势
?
1
.人员素质高
?
2
.高级服务的市场潜力大
?
3
.公司经营规范
?
4
.对客户负责
?
5
.员工有劳动保障
?
1
.公司承担风险较小
?
2
.已经占有了一部分市场份额
?
??
??
劣势
?
??
人们对高级家政服务的观念
?
有待转变
?
1
.人员素质、服务质量没有保障
?
2
.没有高级家政
?
3
.公司经营不规范
?
4
.没有员工的劳动保障
?
4.?
市场进入与市场扩张
?
????
要想在市场上立足需分为以下几个阶段:
?
????
在打入市场前,需要先对市场进行全面的调研和分析,弄清客户的需求,调
整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先)
,创办服务
部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。
?
培训过后,
公司开始要打入家政市场。
为了赢得第一批顾主,
建议公司先在全市
几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。
活动期间,
我们的
员工
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