第四章领导20110301.pptVIP

管理学导论;第四章 领导;第一节 领导概述;一、领导的概念;二、领导与管理的关系;三、领导者的影响力;㈡非职权影响力;第二节 领导理论;一、领导特质理论;㈠西方的领导特质理论;1.斯托格迪尔的领导者特征;2.吉赛利的个性特征和激励特征;3.鲍莫尔的条件;4.美国管理协会的调查意见;德鲁克;㈡我国对领导者素质的研究;二、领导行为理论;㈢利克特的管理系统理论;㈣领导行为四分图理论;㈤管理方格图理论;三、领导权变理论;㈠菲德勒模型;㈡途径—目标理论;㈢领导者—参与者模式;㈣成熟—不成熟理论;㈤情境理论(领导生命周期理论);何赛和布兰查提出了四种领导方式： 指导型(S1：高任务、低关系)：适用于低成熟度的员工。 推销型(S2：高任务、高关系)：适用于较不成熟的员工。 参与型(S3：低任务、高关系)：适用于比较成熟的员工。 授权型(S4：低任务、低关系)：适用于高度成熟的员工。 ;Company Logo;一、领导艺术的含义及特点;二、领导艺术的运用;㈡处事的艺术;㈢时间管理的艺术;参考练习;第四节 决策;一、决策的含义与类型;㈡决策在管理中的作用;㈢决策的类型;2.按出现问题的重复程度划分 ;3.按决策的主体划分;4.按决策的条件、因素及结果的确定程度划分 ;5.按决策的量化程度划分;二、决策的程序和影响因素;㈡影响决策的因素;三、决策的方法;㈡定量决策方法;案例;2.风险型决策方法;3.不确定性决策方法;参考练习;附录一：沟通;一、沟通概述;我们的理解;2.沟通的过程;㈡沟通的目的和作用;2.沟通的作用;二、沟通的方式和方法;3.按沟通中的信息载体划分;4.按沟通是否进行反馈划分;㈡沟通的方法;三、沟通的障碍及其克服;四、沟通的原则和要求;参考练习;