海关真题汇.doc

1111111111111111111111111111111111 2.22 2012年2月22日国家公务员海关面试题 2012年2月22日国考天津、深圳海关面试题 1、广电部门设专门部门审剧本，质量低的剧本不予通过，谈谈你的看法？2、单位系统坏了，业务压了很多，一直没修好，来办业务的人怨声载道，甚至有人要投诉，作为业务经办人你怎么办？3、小李喜欢炒股，经常上班时间浏览股票网页，你劝过多次，有天领导开会说不准上班炒股，小李认为是你告密，对你有意见，并联合同事孤立你，你如何面对？4、单位组织消防演习，可是有的部门认为单位消防设备先进，没必要，还浪费时间，领导让你组织，你如何开展？ 2012年2月22日国考北京、上海海关面试题 1、继虎妈之后狼爸收到追捧，称”三天一顿打，孩子北大“他的三个孩子都成功进入北大，有30多个孩子在寒暑假被家长送到狼爸哪里接受教育，谈谈看法 2、单位出台了一项新的制???，由于宣传不到位，很多客户还按照之前的政策办理业务，导致埋怨，作为经办人员，你怎么办？ 3、在一项集体比赛中，你们单位的团队进入复赛，你听到两个队员的聊天，内容是人员安排不合理，还有你的毫无根据的花边新闻，作为队长你怎么办？ 4、单位举办绿色环保宣传周，没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你如何开展？ 2012年２月２２日国考深圳海关面试题 共４道题，总时间为２０分钟，桌上没有纸和笔，听题答题明天才出分数?不是立马出成绩,本题目由高华教育孙啸林团队学员提供。 衷心祝愿所有考生取得好成绩！ 1、广电部门设专门部门审剧本，质量低的剧本不予通过，谈谈你的看法？ 【考察能力】综合分析能力 【思路分析】体现积极意义+如何操作性解决 【答题思路】 [1].?先讲一个大政策环境：政府做这样的举措的积极意义； [2].?再分析此样做的目的：杜绝跟风、无内涵剧本的一时风靡、能引导青少年对历史有正确的认识等； [3].?提出解决方法：界定准入村准质量低的标准界定，评审机制、流程等； [4].?表明态度，会成为一个剧本审核的标杆； 2、单位系统坏了，业务压了很多，一直没修好，来办业务的人怨声载道，甚至有人要投诉，作为业务经办人你怎么办？ 【考察能力】人际沟通+解决问题的能力 【思路分析】安抚群众情绪??????如何解决问题 【答题思路】 [1].?首先安抚群众情绪，与他们说明此次问题出现缘由，自己表态会如何去解决； [2].?与领导沟通，联系系统维修员，尽快将系统修好，如能增派业务人员更好；如果不能及时维修，可与群众说明缘由，统一并尽快安排时间办理业务（比如加班等）； [3].?做一份关于此次出现系统事故的总结，反省自身不足，如何改进，在此次事件学到的知识，保证以后工作顺利的开展。 3、小李喜欢炒股，经常上班时间浏览股票网页，你劝过多次，有天领导开会说不准上班炒股，小李认为是你告密，对你有意见，并联?合同事孤立你，你如何面对？ 【考察能力】人际沟通 【思路分析】反思自身不足???与小李沟通???加强单位团结、融洽???? 【答题思路】 [1].?首先，表明作为一名公务员，一定要在平时的工作中尽职尽责、严于律己； [2].?反思自身是否有做得不对的地方或者与人相处方式不恰之处； [3].?积极与小李沟通，说明真实情况，其实领导的批评是对我们的关心和爱护，让我们能认识错误并给我们改正的机会。希望他能在上班时间应以工作为重，并道明对一个团队来说，凝聚力的重要性； [4].?进一步说明，作为任命公仆，要尽职尽责，以工作和团队建设为重。通过这么做产生的一些积极影响。 4、单位组织消防演习，可是有的部门认为单位消防设备先进，没必要，还浪费时间，领导让你组织，你如何开展？ 【考察能力】组织协调能力+人际沟通能力 【思路分析】消防演习的积极意义???请示领导与同事???面对问题如何解决??????????????策划并组织开展???总结报告??? 【答题思路】 [1].?首先肯定演习带来的积极，并作出可行性的方案； [2].?方案形成需要倾听一些有相关经验老同志的建议；与同事交流，广泛了解他们的意见，做好人际沟通，道出演习对我们个人、社会、国家的积极影响； [3].?初步形成报告，请领导审阅、提出建议。确定好时间、场地并准备好相关设备，在演习期间，做好服务协调工作并总结工作中出现的问题； [4].?最后针对此次活动出现的问题及成果作总结并汇报给领导，在下次工作中注意相关事项。 11111111111111111111111111111111 2.23 2012年2月23日国考公务员面试题 上午海关面试题 有题本，纸和笔 1、某单位到高校招聘，招聘条件明确规定不要富家子弟，对此现象怎么看？ 　　2、你是省交通厅工作人员，负责省内客运管理，一次你在假期到省内某市旅游，