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0816新客户、老客户、准客户、新业主、小结表
疯狂俱乐部CRAZY CLUB新客户每日沟通记录表编号 日期客户姓名联系方式（电话、QQ、UC、邮箱）个人情况（A、B、C等）业务进展备注108.16 余天德A事業為主 208.16 王先生 A事業為主 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
疯狂俱乐部CRAZY CLUB准客户每日沟通记录、分析表编号客户姓名所在行业客户简况需求信息联系方式（电话、QQ、UC、邮箱）可交流时间特殊情况说明1 2 3 4 5 疯狂俱乐部CRAZY CLUB老客户-业主每日沟通记录表编号 日期客户姓名联系方式（电话、QQ、UC、邮箱）个人情况（A、B、C等）回访记录备注108．16 王園園B08.16 19：00 2 3 4 5 6 7 8 9 10 疯狂俱乐部CRAZY CLUB新业主每日登记表编号业主姓名所在行业业主简况注册配套联系方式（电话、QQ、UC、邮箱）可交流时间特殊情况说明1
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姓名日期事项编号工作总结改进方案 8.11 最满意的事1學習了很多高層的溝通技巧。 繼續學習，行動2 3 不满意的事1溝通的量還沒到達加大行動量 2 3 此表每周一、周二、周三、周四、周五、周六晚上12点（0点）前直接发到助理邮箱： HYPERLINK mailto:cathy051225@126.com cathy051225@126.com。
注意：1. 本表格所有日期都是一天。
2. 新客户中的固定电话要加区号。
3. 个人情况要作简要的介绍并判定他的A、B、C级！A是领导型客服，B是可以通过培养成精英的，C是消费者。
4. 业务进展是购物的进展/交流、沟通、跟进的次数/何时注册的确认。
5. 准客户是从新客户中产生的准备注册的业主和购物的客户！
6. 准客户的客户简况是FORM了解对象之F.O.R.M。Family：家庭生活状况。Occupation：工作状况。 Recreation：兴趣、消遣。Message：需求，ex：安全感、爱、成就感、梦想。
7. 准客户的需求信息是产品需求/机会需求/产品和机会需求。
8. 准客户的可交流时间是早上/中午/晚上的具体时间段。
9. 准客户的特殊情况说明是对其某项不同于他人之处的特别注明。
10. 老客户是以往的老客户即已经注册的业主。
11. 老客户的回访记录是对老客户回访的次数/当次的情况/该老客户新客户/老客户/准客户/新业主的确认。
12. 新业主为每天产生的业主，如果没有，此表空下。
13. 新业主的业主简况说明新业主的注册数量是50EV/100EV/250EV/500EV。
14. 新业主的注册配套说明新业主的注册配套的编码。
15. 每日总结此处要注意填写你的姓名。
16. 每天满意和不满意的事情至少写一件以上，改进方案对应来写！
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