组织文化.变革和发展[一级培训].pptVIP

第八章 组织文化、变革与发展;本章主要内容;本章学习要求;组织文化;问题的提出：中国企业成长和发展的十个为什么;6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。 7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。 8）为什么对国有企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。 9）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。 10）为什么优秀公司重视企业文化。;为什么优秀公司重视企业文化？;企业文化对企业长期经营业绩有重大作用;公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究;张瑞敏谈海尔的企业文化;组织文化概述;一、组织文化的定义;;二、组织文化的类型;1、内部/微观关注—外部/宏观关注 2、关注稳定性—关注灵活性 3、关注重要流程—关注最后结果;三、组织文化的功能;（一）组织文化的积极作用;（二）组织文化的消极作用;（三）人与组织的匹配;四、跨文化管理;(一)霍夫斯泰德的跨文化理论;四、跨文化管理;基本结论3：文化对管理的影响 与领导风格最紧密的因素，个人主义与集体主义、对权力距离的接受程度 美国：个人主义、权力接受中等 法国、比利时：权力接受程度较高 与组织密切相关的跨文化因素，权力距离、不确定性 法国：权力距离接受程度较高、回避不确定性心理较强 德国：权力距离接受程度较弱、回避不确定性心理较强 美国、荷兰、瑞士：权力距离接受程度中等，各种组织形式并存 与激励密切相关的因素：个人主义和集体主义、不确定性回避、“男性化”和“女性化” 美国：个人主义、“男性化” 日本：“男性化”、不确定性回避较强 荷兰：“女性化”、不确定性回避较强 ;（二）影响企业跨国管理的文化因素;（三）跨文化管理中应注意的问题;第二节 学习型组织;一、学习型组织的概念;（一）学习型组织的特点;1、愿景驱动型组织;2、善于不断学习的组织;3、自主管理的扁平型组织;4、具有创造能量的组织;5、家庭与事业相平衡的组???;学习型组织的功能图;三、如何建立学习型组织; 。 。 。 。 。 。 。 。 。 ;四、营造学习型组织;（三）影响组织学习力的要素;（四）建立学习型组织;五、两个公司的比较分析;第三节 组织变革与发展;二、组织变革的动力和成因;三、组织变革的类型;（一）变革的层次;（二）变革的内容特征;（三）变革的推进方式;（四）组织变革的过程;阶段1：解冻 产生变革需要、减少变革阻力;五、变革阻力及克除;六、组织结构的变革;（一）组织变革程序图;（二）组织结构变革的方式;（三）排除组织结构变革的阻力;七、企业组织结构整合;（一）组织结构不协调的依据;（二）企业结构整合的过程;八、组织诊断技术;九、组织干预技术;（一）以资料为基础的组织发展技术;（二）以行为为中心的组织发展技术;（三）以整体系统为对象的组织发展技术;第四节 危机管理;一、危机管理概述;二、危机管理的基本框架;（一）危机事件的生命周期;1、有效预防危机的措施;危机处理小组;2、识别危机;3、管理危机;4、总结危机;（二）危机事件的社会应对机制;良好公众沟通应具备的特点;三、危机反应能力;四、组织危机管理的原则