经典实用有价值的企业管理培训课件-企业心理管理揭秘.pptVIP

企业心理管理; 、企业心理分析目的：;一、夏天（企业中优良个体）;二、碰上一群狼（相互作用） ;三、杀人偿命 欠债还钱（理念） ;四、层峰组织（企业结构） 德国社会学家韦伯（M.Weber）1910年提出此组织理论。一个高效的管理体制应当具备以下这些要素：1.有明确规定的职权等级制度 2.分工明确，专业化强3. 规章制度严明 4.不受个人情感因素的影响5.选拔和提升组织成员的主要依据是才能 按照韦伯的组织安排，在企业中个体部件是应是适宜的、胜任的、可以完成本职工作，每个岗位都应养成不等不靠不推托的工作习惯；不胜任者，换人，或调整岗位职责；群体配合应是法定的，安排有序的，不需要法定外的串岗，最大限度地杜绝随意性、不可控、不可测性，那怕是这些行为是相互关心、相互帮助，出于良好动机。;例如一只表，只要每个部件精良，运转良好，也就是保障了整体的运行，任何一个零件绝无必要去替代其它，这样的行为与动机不仅无助，反而会破坏了整体的功能。 因此，韦伯的层峰组织特点是：有序企业， 配合法制，人际简单，以求长久高效。 大酒店　　深圳　　　 ;　五、管理沟通曲线 　 上下级多交流有利，还是少交流有利？ 管理曲线理论针对的是时间与信息两元素的关系，讨论如何在不增加任何人、财、物的条件下，提高效率，减少工作强度。 曲线论由美国卡尔曼（KARMAN）提出。 ; 曲线论之时间与管理沟通辐度的关系表：  高  关 系 行 为 低 0 不成熟 初步成熟 比较成熟 成熟 ;一个主管，无论大小，必须养成曲线管理的习惯。一开始时，要多布置，少讲解，让员工只是作；这个时期要多观察，多管理，促进新手养成适合其工作的新习惯，避免因管理不中足、管理不善而引起的员工多余动作过多，或不适宜工作的习惯出现。第二个阶段则开始交流，允许有疑问，回答相关问题，进行讲解，此阶段目的是让员工对事件可以知其然。第三个阶段是在员工能把本职工作完成，且对为什么??这样做有了解的基础上，让员工讲一讲自己对其工作的理解，有没有改进措施，因为再高明的管理者毕竟没有亲自做某项工作，在许多方面，应当承认一线工作者必有其独到的体会；再者，个体对自己的了解可能独到，比别人深入，因此，有关更合适的方式，应该听听具体工作者的建议；若有合理之处，适当采纳，员工的主人翁感、创造感及归属感会被激发，对企业的好处很多。最后一个阶段则是开始远离，每一个岗位在经厉一个不成熟到成熟的过程之后，必须要归于“不管”状态下的自动运转，只有这样，管理者才有可能脱身，员工才有可能发挥自身的作用与价值，不然管理者则会陷入忙乱之中，而被管理者的主动性、自觉性、创造性得不到发挥，还会因能量的不当释放而产生危害。 ;六、企业中的决策（为与不为）;以下事项由谁来决策？;美国心理学家迈尔根据决策问题质量难度的重要性和决策问题认可难度的重要性，把决策问题分为四种类型：;七、企业中人格与用人与命运