2007年九月青年志愿者迎新的调研报告(调研部).docVIP

调研部资料 第  PAGE 10 页 2007年9月青年志愿者迎新的调研报告 前言 本年度的新生调研工作是与青年志愿者总队迎新之新生寝室走访工作同时展开的，并且在全校各个学生公寓同时进行，保证了工作有效快速的开展,且均采取现场填写的方法，保证了问卷的有效性和回收率。 此次调研共发放问卷200份，有效问卷193份，占问卷总数的96。5%。在调研报告中，我们将对问题做出纵向与横向比较，希望可以通过真实、客观的数据对比为总队开展下一步的工作提供有力的依据。 一．调研目的 浙江师范大学青年志愿者总队组建于2003年，是依法成立的由各学院青年志愿者服务队和全校各学院、各专业教职员工及学生志愿者自愿结成的非营利性社会团体。在校党委领导、校团委的指导下，以“奉献、友爱、互助、进步”为服务准则，旨在通过组织、指导和协调全校青年志愿者活动，提供多种社会服务，推进校园精神文明建设，提高志愿者的综合素质，为社会的协调发展和全面进步做出贡献。作为我校学生的校一级群众组织，充分发挥了青年志愿者“自我管理、自我教育、自我服务”的作用。 本次新生调研将2007年考入浙江师范大学的新生（包括本科生研究生）作为调研对象，旨在向新生宣传青年志愿者总队,让他们了解青年志愿者总队相关内容,也为总队的招新做初步的宣传.通过走访加调研的形式向新生展示总队对他们的关心和总队干部的风采.旨在以新生为媒介，了解2007级新生对志愿者服务的第一印象和真实感受，从而促进青总队相关部门的完善及以后工作的更好开展作好铺垫。 二．调研主要内容 这次新生寝室走访主要是围绕对总队迎新工作的反馈和新生对总队的了解展开调研. 真实的了解总队的迎新工作的质量,新生对志愿者服务的满意程度,新生对青年志愿者总队的认识.为了树立青年志愿者总队给新生的第一形象,也为总队的下一步工作打下基础.本次工作充分考虑到了大一新生刚刚迈入师大校园,对青年志愿者总队的性质和工作内容都不太了解.对作为一名志愿者的概念并不太清晰，总队在走访寝室时积极的引导入学的07级新生树立健康向上的生活方式，向他们介绍总队的工作内容,鼓励他们加入志愿者总队,锻炼自己在学生工作方面的能力。 三．调研时间和地点 时间：2007年9月14晚上6：30 到8：30 地点：各学院新生寝室 四．调研反馈情况及分析 1．在新生报到时你是否接受过青年志愿者的服务？ 调研数据反馈如下： 以上数据说明了接受多志愿者服务的占92%，没有接受志愿者服务的占8%。调查结果表明大部分的新生在刚来到浙江师范大学这个新的环境的时候都接受到了我们青年志愿者的帮助,表明我们的迎新工作在一定程度上取得了不错的效果。 但因为某些志愿者并没有作到主动的帮助需要帮助的同学,而是在他们提出要求后我们才给予帮助.导致还是有部分的新生没有接受志愿者的服务。所以在积极性方面，我们以后还有待于加强。 2．你是否对青年志愿者的服务感到满意？ 调研数据反馈如下： 以上数据表明97%的新生对我们志愿者的服务表示满意，有3%的新生表示 不满意。 大部分的同学对于我们的服务是满意的,说明我们的志愿者在服务期间是 竭尽全力去帮助新生顺利的完成报到,找到自己相应的寝室,充分展现了志愿 者的风采。但是有些志愿者在服务的时候优先选择自己的学院的新生,自己家 乡的新生，在工作时间闲聊，这些现象都给新生留下了不好印象。我们还了解 到，有志愿者在接待完一次新生后就跑回寝室休息。在迎新的后期工作中我 们的迎新人员出现了各种情绪，积极性有所降低，出现了工作时间聊天打发时 间的情况。 3．在感受青年志愿者的服务后，您是否有意向参加这个团队？ 调研数据反馈如下： 数据表明了青年志愿者的服务引起了大多数大一新生的共鸣，青年志愿者本身的服务就是对青年志愿者团队最好的宣传。在了解总队的工作性质和工作内容后,95%的新生愿意加入到这个组织中，大家都希望能够有机会展现自己大学生的风采。所以我们要作好招新前的宣传工作,以保证招新的质量. 4．你是否有去了解过学校中的一些学生组织,如青年志愿者总队? 调研数据反馈如下： 以上数据表明了我们的宣传力度是不到位的。68%的大一新生不了解青年志愿者总队，由于在中学里更多接触的是学生会，志愿者做为专门的组织在中学里是没有的，他们只知道有人在帮助他们，而大多数人可能会认为那是学生会的人。 但也有考虑到新生来到学校的时间还不长，他们对于学生组织的了解程度不 够，这个是可以理解的。总队应该抓住时机对新生的宣传做到领先一步,新生中志 愿参加学生工作的比例比较高,只要把总队的工