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职业素养培训3_如何在企业中工作

职业人素养培训 清华万博新乡华杰校区 2007.07.25;企业的本质;企业的组织;对于您来说企业是什么场所?;学习的场所 个性、能力发挥的场所 谋生的利益共同体 人际关系的场所 生活的场所 竞争的场所; 您的绩效建立在什么基础上?;您的态度!;绩效 ;知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素,其中态度尤其扮演着 带动的角色。;作为企业人需要培养哪些态度?;企业人的态度;企业人的 工作程序;step1 企业人如何接受命令?;步骤一:主管呼叫您的名字时,您应该注意什么?;步骤二:记录主管交办事项的重点:;步骤三:如何正确理解命令?;6W是什么?;3H是什么?;Step2 如何进行您的工作?;;;企业内的沟通;沟通通道;有效沟通;沟通禁忌;和同事沟通:原则;和同事沟通:技巧;与上司相处;沟通有那些准备工作?;沟通前的准备步骤;Step3 如何有效的汇报工作?;向谁汇报?;注???:切忌越级! 除非直接上级指示;您在什么时机报告合适?;您可以报告的时机:;您可以报告的时机:;您可以报告的时机:;您可以报告的时机:;如何报告?;口头报告的原则有?;1、先说结论; 2、简洁、正确; 3、要事实不要臆测,误导是要负责的; 4、不要遗漏重点; 5、成功、失败要明言;;书面报告原则;Step4 工作总结;总结什么?;工作中需要提高、改进的内容 (公司和个人);准备好表明自己工作绩效的资料和证据;总结

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