职场中说话禁忌.pptVIP

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职场中说话禁忌

;?1不要说“但是”,而要说“而且”;2不要再说“老实说”;3不要说“首先”,而要说“已经”;?4不要说“仅仅”;5不要说“错”,而要说“不对”?;6.不要说“本来??”;7不要说“几点左右”, 而要说“几点整”?;8不要说“务必 …… ”, 而要说“请您...... ” ;9以最婉约的方式传递坏消息说话技巧:我们似乎碰到一些状况…;10上司传唤时责无旁贷说话技巧:我马上处理。 ;11表现出团队精神说话技巧:卓卓的主意真不错! ;12说服同事帮忙说话技巧:这个报告没有你不行啦! ;13巧妙闪避你不知道的事说话技巧:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗?; 14智退性骚扰说话技巧:这种话好像不大适合在办公室讲喔!;15 不著痕迹的减轻工作量说话技巧:我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?;16恰如其分的??好说话技巧:我很想了解您对某件案子的看法…;17承认疏失但不引起上司不满说话技巧:是我一时失察,不过好在…; 18面对批评要表现冷静说话技巧:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。;

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