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移动南京公司品牌管理推广方案
中国移动通信(南京)
品牌管理及推广方案;CONTENTS目录
Ⅰ.背景分析
1.市场环境分析┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈2
2.竞争及消费者分析┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
3.品牌分析┈┈┈┈┈┈┈┈-------------┈┈┈┈-┈┈6
Ⅱ.整合营销传播系统
1. “南京移动”品牌形象系统构想及独立标志┈┈┈----┈-8
2、品牌形象定位及广告语┈┈┈┈┈---------------┈-┈9
3.停机致歉及缴费告知系列广告(已执行) ----------┈16
4. 实验项目:139号码宣传广告-┈┈┈┈-------------┈18
5. 实验项目:神州行业务宣传广告┈┈-------------┈┈21
6. 实验项目:帐单上的公司形象宣传-------------------22
Ⅲ.卓越形象专业品牌服务计划
1、服务理念┈┈┈┈┈┈┈┈---------------------┈┈23
2、品牌小组组织构成-------------┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈25
3、服务实力:卓越的创意---------------------┈┈----28
4、服务实力:活动策划及执行---------------------┈┈29
5、服务实力:媒介实力---------------------┈┈┈┈┈30
Ⅳ.结语┈┈┈┈┈┈┈----┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈35
附录:停机致歉及缴费告知系列广告—广告效果评估
;“知己知彼,百战不殆”;■移动通信的发展潜力非常,1998年预计全国新增移动电话1000万户,预计2000年达到4000到5000万户,并有可能在21世纪初超过固定电话数量
■南京地区现有固定电话用户超过100万,而移动电话用户不足50万,潜力巨大
■ 移动通信市场的壁垒和进入成本逐步降低,移动通信市场将呈现内资、外资电信公司多元化竞争的格局
;■1999年,中国联通,虎视眈眈,市场占有率全国跃至5%,江苏
跃至17%,营业额、美誉度不断上升!
■从最近的营销动向看,联通着重宣传其话费低廉的特点,在广告
投放上采用间歇式投放
■消费者的变化:
不再是计划经济体制下唯唯诺诺的消费者,不再是你出售什么我就购买什么的消费者。这样的时代已经过去!他们有自己的思想,有着无数的选择让他们找到自己满意的结果。他们需要的是沟通、传播与说服!而不是号召、指令与公告!;;;■就南京地区而言,“中国移动通信”品牌由省公司和市公司共同
投入
■中国移动通信导入时间短,“中国移动通信”企业形象模糊,在
品牌的情感诉求上仍存在较多的欠缺,广告只停留在产品说明
书阶段,品牌好感近乎忽略。
■由于众所周知的原因,消费者对中国电信的种种垄断措施不满,
对官商作风多有微词。
;“市场定位实际上是心理效应,它产生的结果是潜在消费者怎样认识你的营销”
—摘自《南京移动》第5期 黄总 讲话;
品牌
定位
;■方向1:
○树立具领导风范的现代通信企业形象
○建立消费者对企业的信心、信赖
○将中国移动塑造为消费者身份的象征
;
移动天地阔,未来尽掌握
—中国移动通信
■广告语及品牌形象传达给消费者的观点
○可靠的、值得信赖的、信道畅通的通信品牌
○是自我身份的象征
■营销战略的体现
○提升手机用户的流动使用的品位和对未来的追求
○符合中国移动为市场领导者的地位特征
;创意说明:
海洋篇:深邃的海天之间,未来是时间更是空间,中国移动通信叱咤全球,无往不利,即使远隔重洋,也如投掷瞬间,一切尽在掌握。
草原篇:广阔无垠的大地,未来在延伸,中国移动通信,捕捉一切风吹草动般的信息,扫平层层阻碍,传递珍贵讯息,胜在把握先机。
蓝天篇:中国移动通信拨开云雾,尽显通讯先锋之本色,任我翱翔天地间。
……;;■方向2
○塑造如朋友般亲切的形象,与消费者拉近距离。
○针对南京地区的城市特点进行沟通诉求,加强本
地的促销力度;
好沟通,好生活
—南京移动
■广告语及品牌形象传达给消费者的观点
○品牌很亲切,很自信
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