第2章管理思想发展与演进.pptVIP

第二章 管理思想的发展与演进; ;管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系 ;目 录;;;;摩西的管理——《圣经》“出埃及记”;——编自《红楼梦》第十三回  秦可卿死封龙禁尉 王熙凤协理宁国府 曹雪芹著 ;宁国府的媳妇秦可卿染病身亡之后，贾珍因说，“合家大小，远近亲友莫不知我的媳妇比儿子强十倍，如今竞伸腿去了，可见这长房内灭绝无人了。” 正百愁莫展之际，幸而贾宝玉向他举荐了一个角色：荣国府的管家凤姐，才使他如获至宝，一解燃眉之急。而凤姐素日最喜揽事干，平日又怕众人不服，正想办件大事，好显示自己的才干，因而一口应承了下来。 凤姐先自理了一番头绪，因想宁国府头一件是人口混杂遗失东西；第二件，事无专职，临期推委；第三件，需用过度，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服矜束，无脸者不思上进。 ;此五件乃宁国府中风俗，凤姐心思若要办好这桩大事，需得将此风俗给一一铲除，另外依我的令行事，方能显我素日的才干。心思一定，腹中也就有了主意。 次日凤姐即命彩明订造簿册，即时传来管家媳妇，要了家口花名册来查看，又限于明日一早传齐家人媳妇进来听差候使。待来日一早，凤姐准时来了宁国府，彼时一干人等也都等侯在此。 凤姐先明白告诉他们：我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去，如今可要依着我行，错我半点儿，不管什么有脸无脸，一例现清白处治。 ;接着便吩咐彩明念花名册，按名一一唤进来看视。一时看完，便吩咐道：“这二十个分作两班，一班十个，每日在里头单管人客来往倒茶，别的事不用他们管。这二十个也分作两班每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管。这四十个也分针两班，单管在灵前上香添油，供茶供饭，随起举哀，别的事也不与他们相干。这四个单管在内茶房收管杯碟茶器，若少一件，便叫他们四人描赔。这四个单管酒饭器皿，少一件，也是他们描赔。迫八人单管监收祭礼。这八人单管各处灯油、蜡烛以及随时的分派。这三十人每日轮流各处上夜，照管门户，监察火烛，打扫地方。;这下剩的按着房屋分开，某人守某处，某处所有器具，或丢或坏，就与守这处的人算帐描赔。 来升家的(主管媳妇)每日揽总查看，或有偷懒的、赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻回了凤姐。有了定规以后，那一行乱了，只管和那一行说话。且事情不论大小，凤姐皆有一定的时辰，一千家人都要依此行事。 随后，凤姐又吩咐按数发与茶叶、油烛、鸡毛掸子、笤帚等物。一面又搬取家伙、桌围、椅搭等物。一面吏发，一面登记，某人管某处，某人领某物，开得十分清楚明白。众人领了去，也都有了投奔，不似先时只拣便宜的做，剩下的苦差没人做。各房中也不能趁乱失迷东西。; 便是人客往来，也都安静了，不比先前正摆茶，又去端饭，正陪举哀，又顾接客。如这等无头绪、荒乱、推托、偷懒、窃取等弊，次日一概都蠲（Juan,免除）了。 那凤姐不畏勤劳,天天于卯正二刻就过来点卯理事,独在抱厦内起坐,不与众妯娌合群,便有堂客来往,也不迎会。 这日凤姐入抱厦内来，按名查点,各项人数都已到齐,只有迎送亲客上的一人未到。即命传到,那人已张惶愧惧。凤姐冷笑道:“我说是谁误了,原来是你!你原比他们有体面,所以才不听我的话。”那人道:“小的天天都来的早,只有今儿,醒了觉得早些,因又睡迷了,来迟了一步,求奶奶饶过这次。”; 凤姐便说道:“明儿他也睡迷了,后儿我也睡迷了,将来都没了人了。本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开发的好。”登时放下脸来,喝命:“带出去,打二十板子！”一面又掷下宁国府对牌:“出去说与来升,革他一月银米！”众人听说,又见凤姐眉立, 知是恼了,不敢怠慢,拖人的出去拖人,执牌传谕的忙去传谕.那人身不由己, 已拖出去挨了二十大板,还要进来叩谢。凤姐道:“明日再有误的,打四十,后日的六十,有要挨打的,只管误!”说着,吩咐:“散了罢。”窗外众人听说,方各自执事去了。 ; 彼时宁府荣府两处执事领牌交牌的,人来人往不绝,那抱愧被打之人含羞去了,这才知道凤姐利害。 众人不敢偷闲,自此兢兢业业,执事保全，不在话下。 如此数日，凤姐身兼荣、宁两府的事务，竞都井然有序，合家上下莫不称道。 ;;;第二节 古典管理理论;;第二节 古典管理理论;;;;;;;第二节 古典管理理论;;;第三节 现代管理理论;;;;第三节 现代管理理论;现代管理理论丛林;第三节 现代管理理论;