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附录1:《应用维护错误代码表》 Guidelight(指引灯模块)012没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块;013设备故障,请进入维护确认此设备的状态并重新进入应用;015设备被关闭,非法的调用流程,如要对此设备操作请先进行设备初始化;ReceiptPrinter(凭条打印机模块)116设备未连接。请确认此设备是否连接正确后重新启动应用;117设备断电。此设备没有通电,请确认此设备是否连接正确;118设备忙。调用过于频繁且没有延迟,请检测打印机硬件后如正常方可使用;112没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块;119需要维护。调用造成异常,请检测打印机硬件,正常后方可使用;113设备故障。请检测打印机硬件,正常后方可使用;120介质未准备。请确定打印纸是否装好;111卡纸在口。进入维护后检查整个模块并清除卡纸,测试硬件通过后可使用;121卡纸在里。进入维护后检查整个模块并清除卡纸,测试硬件通过后可使用;122缺纸。若无纸,则在完成装纸以后进入维护做测试打印纸;123打印纸少。警告,打印纸快没有了,请尽快添加;JournalPrinter (日志打印机模块)216设备未连接。请确认此设备是否连接正确后重新启动应用;217设备断电。此设备没有通电,请确认此设备是否连接正确;218设备忙。调用过于频繁且没有延迟,请检测打印机硬件后如正常方可使用;212没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块;219需要维护。调用造成异常,请检测打印机硬件如正常后方可使用;213设备故障。请检测打印机硬件如正常后方可使用;220介质未准备。请确定纸是否装好;211卡纸在口。进入维护后检查整个模块并清除卡住的纸,之后测试硬件通过后可使用;221卡纸在里。进入维护后检查整个模块并清除卡住的纸,之后测试硬件通过后可使用;222缺纸。若无纸,则在完成装纸以后进入维护做测试打印纸;若是NCR的设备还需进VDM清理错误记录。215打印纸少。Pinpad (键盘模块)312没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块;313设备故障。请检测硬件如正常后方可使用;315设备未连接。请确认此设备是否连接正确后重新启动应用;316设备断电。此设备没有通电,请确认此设备是否连接正确;321设备忙。调用过于频繁且没有延迟,请检测硬件后如正常方可使用;399设备忙。调用过于频繁且没有延迟,请检测硬件后如正常方可使用;CashDispenser (取款模块)412没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块;413设备故障。请检测硬件如正常后方可使用;425设备未连接。请确认此设备是否连接正确后重新启动应用;426设备断电。此设备没有通电,请确认此设备是否连接正确;427设备忙。调用过于频繁且没有延迟,请检测硬件后如正常方可使用;428出入钞口非空。请检测出入钞口是否有异物存在;417暂存器非空。暂存器中有钱,请注意及时记录和回收处理;418挡板打开。存款挡板打开,请测试挡板硬件;416不能配钞。交易中输入的金额是配钞器无法配置的数字;702取款交易中有吞钞,请查看钞道等处是否有现金,然后做周期检查是否有长款;CardReader (读卡器模块)612没有此设备或设备驱动程序与硬件不符。请确认您的机器是否有此模块;613设备故障。请检测硬件如正常后方可使用;622设备未连接。请确认此设备是否连接正确后重新启动应用;623设备断电。此设备没有通电,请确认此设备是否连接正确;624设备忙。调用过于频繁且没有延迟,请检测硬件后如正常方可使用;610读卡器中有卡;621读卡器口有卡;611卡堵塞在读卡器里。请及时记录和处理,清除后测试硬件通过后可使用;619吞卡箱卡满。不能进行吞卡动作;616无效卡。读卡器中的卡信息无效;System (操作系统)800服务关闭(若设备无其他故障则请到维护里的“4-1”开启服务);801c盘可用空间少于10%,应用无法正常运行,请清理C盘磁盘空间;802d盘可用空间少于10%,应用无法正常运行,请清理D盘磁盘空间; 附录2:《WINCOR 2050XE出钞模块故障代码表》 故障代码故障码含义处理方法00无错误01软件故障重启设备或做02复位05控制器故障做02复位或更换控

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