绩效技术之环境剖析篇.pptVIP

环境分析;C、Q、T、S、E、K;环境中的不确定性;顾客;环境的分类;内部维数;社会文化维数;劳动市场;应付环境不确定性的战略;外部环境和不确定性;适应环境;影响环境 ——处理不确定性的手段;公司文化的类型;环境分析框架;环境分析：PEST要素分析模型;产业内部竞争者 竞争强度;2. 彼得 F·德鲁克关于创新机会来源的观点 任何使现有资源的财富创造潜力发生改变的行为，都可称为创新。 意想不到的事情 ( The Unexpected ) 意想不到的成功，意想不到的失败，意想不到的外部变化 管理人员习惯于关注问题，却不去深究那些比预期干得更出色的方面 精心设计、审慎计划、严密实施的情况下遭受的失败 问题讨论：中国电子商务可能从哪里突破？ 不协调的现象 ( Incongruities ) 实际情况与人们的主观判断或通常认识不一致 事物发展过程中内部节奏或逻辑上的不协调 问题讨论：达到了小康水平的人们在想什么？ 过程需要 ( Process Need ) 过程中存在“薄弱环节”或“缺失环节”，处于过程中的人们都知道 过程的需要到底是什么？ 案例讨论：天时网络公司是怎么走出谷底的？ ;产业与市场结构的变化 ( Changes in Industry and Market Structure ) 市场和产业结构在临近变化时是非常脆弱的 产业结构何时改变？ 产业快速成长阶段 原本分离的技术得到综合 产业的经营方式变化了 案例讨论：华为去做航空发动机行不行？ 人口变动 ( Demographics ) 人口规模，年龄结构，组成成分，就业情况，教育程度，收入水平 观念转变 ( Changes in Perception ) 观念转变并没有改变事实，而只是改变了它的含义 “半满的杯子”与“半空的杯子” 新的知识 ( New Knowledge ) 知识创新的两大特点：长前导期和综合性 知识创新的三个要点： 市场导向，抓住机会窗 --- “最难的是准确把握顾客的基本需求” 提供系统的解决方案 重视创业管理，;3. 机会的评估 一个好的生意机会必须满足两个条件： 它必须代表一种渴望的未来状态 它必须是可以实现的 机会容量的评估 市场规模 增长率 持续时间 搞清生意机会的经济寿命周期，以及当前处在寿命周期的那个阶段上 关键是搞清到底是什么变化、什么力量创造了机会？ 机会获利性的评估 一个好的生意机会一般具有下述财务特征： 在明确定义的细分市场上，在最初几年中，销售额可以持续增长 顾客需求是重复发生的 存在学习曲线效应 内部产生的现金流和收益基本上可以支持企业的扩张 企业从开办到转入正常经营所需的时间较短; 机会扩张性的评估 机会是否具有潜在的扩张、多元化和一体化经营的可能性 机会是否在经营方式、技术、服务方式、地点、规模经济性等方面提供了多种选择 机会持久性的评估 机会风险的评估 风险何在？ 机会转瞬即逝 创造机会的力量是一种偶然因素 进入障碍低，竞争对手既多且强 投资大，获利时间长，周转慢 高技术产业生命周期的裂谷( Chasm) 创业者常犯的错误 从产品出发开发顾客需求，而不是从顾客需求出发开发产品 对达到盈亏平衡所需的时间和支出估计不足;SWOT矩阵